Social Engineering – Phishing, Scheinanrufe

Seien Sie auf der Hut vor unerwarteten E-Mails, Anrufen oder SMS-Nachrichten, besonders wenn Sie als Kontoinhaber von Ihrer Bank, Ihrem Kreditkartenunternehmen oder einem Online-Anbieter kontaktiert werden. Geben Sie niemals vertrauliche Informationen preis, wenn Ihnen der Absender, Anrufer oder Grund der Anfrage zweifelhaft erscheinen. Wenn Sie im Namen von UBS eine fragwürdige Mitteilung erhalten, kontaktieren Sie bitte umgehend Ihren Kundenberater oder Ihre lokale Geschäftsstelle.

Phishing-E-Mails und Smishing-Nachrichten wollen erreichen, dass Sie einen bestimmten Link anklicken oder einen Anhang öffnen. Dazu wird absichtlich Neugier, Angst oder Handlungsdruck provoziert. Es ist nicht immer einfach, eine seriöse Nachricht von einer betrügerischen zu unterscheiden. Achten Sie auf untypische Absenderadressen, Schreibfehler, Tonalität, Haftungsausschlüsse und Logos. Klicken Sie im Zweifelsfall nie auf Links und öffnen Sie keine Anhänge. Löschen Sie verdächtige Nachrichten und leeren Sie den Papierkorb des betreffenden Programms. Sie können diese Art von E-Mails auch mit einem Spamfilter blockieren.

Steht https:// vor der Webadresse (URL), handelt es sich um eine sichere Webseite. Speichern Sie häufig besuchte Webseiten in Ihren Favoriten. Geben Sie niemals vertrauliche Daten in Webformulare ein, wenn Sie Zweifel an der Vertrauenswürdigkeit der Webseite haben.

Sollten Sie Bankangaben für eine Zahlung per E-Mail oder SMS erhalten, fragen Sie immer beim Empfänger nach. Kontaktieren Sie diesen über eine offizielle Telefonnummer. Wählen Sie nicht die in der Meldung aufgeführte Nummer.

Aktualisieren Sie Ihr Antivirenprogramm regelmässig. Auch Spamfilter und Anti-Phishing-Software helfen, Phishing-Webseiten und E-Mails herauszufiltern. Laden Sie Software nur aus offiziellen App-Stores herunter. Die Wahrscheinlichkeit ist am geringsten, dass dort schädliche Software gehostet wird.

Erstellen Sie regelmässig Sicherheitskopien von wichtigen Dateien wie Familienfotos und Finanzunterlagen. Verwenden Sie dazu eine sichere Cloud oder verschlüsselte externe Festplatten. Hohe Sorgfalt bei den Sicherheitskopien trägt dazu bei, Ihre Dateien sowohl vor Viren als auch vor Cyberkriminellen zu schützen.