Beschwerdeformular
Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig.
Trotz unseres Engagements kann es vorkommen, dass wir Ihre Erwartungen als (potentieller) Kunde nicht ganz erfüllen können. Setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung, damit wir eine Lösung für Ihr Anliegen finden. Die Bearbeitung einer Beschwerde erfolgt für Sie kostenlos.
Es gibt drei Möglichkeiten, eine Beschwerde einzureichen:
Es gibt drei Möglichkeiten, eine Beschwerde einzureichen:
Per Beschwerdeformular
Direkt bei Ihrem Kundenberater oder dessen Vorgesetzten – mündlich oder schriftlich
Mit einem Beschwerdeschreiben an die Direktion
Senden Sie Ihre Beschwerde an:
UBS Switzerland AG
Direktion / Quality Feedback
Postfach
8098 Zürich
Sobald Ihre Beschwerde vorliegt, melden wir uns bei Ihnen – dies kann vier Werktage dauern. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
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