Gamme de produits
Vous pouvez placer des ordres sur une vaste palette de catégories d’actifs et de titres, tels que des actions, des Exchange Traded Funds (ETF), des obligations, des fonds et des produits structurés négociés en Bourse, p. ex. des warrants. Pour en savoir plus sur le négoce dans des instruments spécifiques, veuillez vous adresser à votre conseiller à la clientèle.
Tous les marchés mondiaux majeurs qui sont disponibles par le biais de votre conseiller à la clientèle sont également disponibles sur E-Trading.
Outil E-Trading
Il vous faut un dépôt titres pour pouvoir négocier des titres. Veuillez contacter votre conseiller ou conseillère à la clientèle afin d’ouvrir un dépôt titres. Une fois votre dépôt titres ouvert, vous pouvez acheter et vendre des titres directement dans E-Banking ou Mobile Banking sous «Marchés et négoce ».
Impossible de placer un ordre d’achat
Si vous pouvez accéder au négoce de titres mais n’arrivez pas à passer un ordre d’achat, veuillez chercher les erreurs éventuelles ou lire le message de notification à l’écran.
Voici quelques raisons fréquentes qui entrainent le refus d’un ordre d’achat:"
- Les liquidités ou le crédit disponible sont insuffisants pour financer l’achat.
- Quand vous placez un ordre d’achat, une valeur boursière à titre indicatif est utilisée pour déterminer le montant net du versement, frais inclus. Si votre solde de liquidités ou le crédit dans le compte choisi est insuffisant au moment du placement de l’ordre pour financer la transaction, l’ordre ne sera pas exécuté.
- Veuillez noter que les ordres en attente réduisent les liquidités et le crédit disponibles et que les liquidités détenues dans des placements en espèces à court terme ne sont pas disponibles pour placer de nouveaux ordres."
- L’instrument est bloqué en raison d’un risque, d’un règlement ou d’une règle de marché ou de Bourse.
- Pour plus d’informations, veuillez contacter votre conseiller ou conseillère à la clientèle."
- L’instrument n’est pas disponible dans UBS Digital Banking.
- La plateforme ne prend pas en charge toutes les catégories d’actifs ni tous les types de placement et d’instruments. Si vous souhaitez placer un ordre ou un instrument qui n’est pas disponible sur l’application de négoce de titres, veuillez contacter votre conseiller ou conseillère à la clientèle."
- La plateforme présente une erreur technique.
- Veuillez appeler la Digital Banking hotline pour obtenir de l’aide."
Impossible de placer un ordre de vente
Si vous pouvez accéder au négoce de titres mais n’arrivez pas à passer un ordre de vente, veuillez chercher les erreurs éventuelles ou lire le message de notification à l’écran.
Voici quelques raisons fréquentes qui entrainent le refus d’un ordre de vente:"
- La quantité d’actions sélectionnées pour exécuter la vente est insuffisante et une vente à découvert n’est pas autorisée.
- L’une ou l’ensemble des positions sélectionnées est bloquée pour les couvertures ou d’autres engagements.
En fonction du centre boursier et de l’instrument que vous sélectionné, vous pouvez choisir un ou plusieurs types d’ordres:
- Ordre au mieux: un ordre au mieux constitue une requête pour acheter ou vendre un titre au meilleur prix possible sur le marché actuel. Il garantit l’exécution mais pas le prix exact. Il est également appelé ordre sans limite.
- Ordre à cours limité: un ordre à cours limité permet son association à un prix spécifié. Pour les titres, la limite est toujours indiquée en tant que prix par action, tandis que pour les obligations, il s’agit d’un pourcentage de la valeur nominale. La limite définit le prix maximum pour un ordre d’achat et le prix minimum pour un ordre de vente, c’est-à-dire les prix auxquels chaque ordre doit être exécuté. Nous vous recommandons de toujours spécifier une limite.
- Ordre d’achat / de vente stop limit:
Pour un ordre d’achat stop limit, la limite de déclenchement («stop limit») et la limite doivent être supérieures à la valeur boursière actuelle. La limite de déclenchement détermine quand l’ordre va être activé pour le système de négoce pertinent. Dès que la valeur boursière actuelle atteint ou dépasse la limite de déclenchement, l’ordre est entré dans le système de négoce et traité en tant qu’ordre à cours limité. La limite est le prix maximum auquel l’ordre doit être exécuté et doit être supérieure ou égale à la limite de déclenchement.
Pour un ordre de vente stop limit, la limite de déclenchement («stop limit») et la limite doivent être inférieures à la valeur boursière actuelle. La limite de déclenchement détermine quand l’ordre va être activé pour le système de négoce pertinent. Dès que la valeur boursière actuelle atteint ou passe en-dessous de la limite de déclenchement, l’ordre est entré dans le système de négoce et traité en tant qu’ordre à cours limité. La limite est le prix minimal auquel l’ordre doit être exécuté et doit être inférieure ou égale à la limite de déclenchement." - Ordre on-stop (achat) / ordre stop (vente): un ordre on-stop / ordre stop est un ordre permettant d’acheter ou de vendre un titre quand celui-ci atteint un certain prix. Cet ordre garantit un prix prédéterminé mais pas une exécution. Pour un ordre on-stop, la limite de déclenchement doit être supérieure à la valeur actuelle et pour un ordre stop, elle doit être inférieure. Dès que la valeur boursière actuelle atteint le déclenchement, l’ordre est transmis au système de négoce sans limite («au mieux»). En cas de flambée soudaine de la valeur boursière, nous recommandons d’opter pour l’ordre stop limit au lieu de l’ordre on-stop / ordre stop.
Nom de l’instrument, ISIN, RIC, valeur et symbole.
Les résultats de la recherche sont regroupés par catégories d’actifs pour simplifier l’identification. S’il existe de nombreux instruments similaires dans la même catégorie d’actifs, veuillez vérifier l’ISIN pour vous assurer que vous avez sélectionné le bon instrument."
Avant d’accepter un ordre d’achat, nous le vérifions de différentes façons. Nous procédons ainsi:
- vérifier si vous disposez de suffisamment de liquidités ou de crédit pour pouvoir placer l’ordre;
- vérifier si le produit convient à votre profil de risque et à votre connaissance des produits;
- vérifier si l’ordre est conforme aux règles transfrontalières et réglementaires."
Si nous trouvons un problème lors de ces vérifications, nous avons les possibilités suivantes:
- mettre en évidence le problème et autoriser le placement de l’ordre, ou
- empêcher le placement de l’ordre et vous demander de contacter votre conseiller ou conseillère à la clientèle."
Non, la plupart du temps les cotations sont affichées avec un retard. Ce retard peut varier d’un marché à l’autre ou d’un produit à l’autre. Un horodatage est fourni pour indiquer le retard, typiquement 15-20 minutes.
Requêtes de recherche après négoce
Vous pouvez vérifier le statut en temps réel de tous les ordres entrés par vous-même ou par votre conseiller ou conseillère à la clientèle dans la vue d’ensemble des ordres. Il vous suffit de cliquer sur «Marchés et négoce» dans la barre de navigation en haut. Si vous tentez de placer ou d’annuler un ordre lorsque le marché est fermé, le statut de l’ordre reste «En attente / En attente d’annulation » jusqu’à ce que le marché ouvre. L’ordre sera alors exécuté. Vous pouvez vérifier quels ordres sont exécutés par votre conseiller ou conseillère à la clientèle en cherchant l’icône dans la colonne «Type d’ordre».
Le délai de traitement d’une transaction ou d’attribution de fonds à votre compte dépend du cycle de règlement de l’instrument sélectionné. La plupart des transactions de titres ont un cycle t+2, c’est-à-dire que les fonds sont crédités 2 jours après la date du placement de l’ordre.
Toutefois, certains instruments tels que les fonds peuvent avoir des cycles de règlement qui atteignent jusqu’à 30 jours. Vous pouvez consulter la date de valeur (règlement) de tous les ordres sur la page de la vue d’ensemble des ordres."
Vous pouvez personnaliser une multitude de notifications, notamment: ordre exécuté, ordre partiellement exécuté, ordre expiré et ordre annulé. Les notifications peuvent être envoyées par e-mail, SMS et par notification Push dans l’application. Vous pouvez choisir de recevoir des notifications via des canaux multiples.
Tarification et frais
Vous pouvez contacter votre conseiller ou conseillère à la clientèle pour ouvrir un compte dans la devise de négoce. Seules les transactions FX passées par votre conseiller ou conseillère à la clientèle peuvent être modifiées sur une base discrétionnaire.
Une autre possibilité pour la plupart des devises serait que vous utilisiez un compte dans une coupure différente et que nous effectuerions une transaction Auto FX en votre nom. Cette conversion en devise étrangère est effectuée à un taux calculé automatiquement par la banque en utilisant un écart standard sur le taux FX de marché et elle peut être moins favorable que des transactions en devises étrangères conduites par votre conseiller ou conseillère à la clientèle."
Non, seules les liquidités et les facilités de crédit peuvent être considérées pour le règlement du négoce. Veuillez noter que le financement et les chèques de crédit ne sont octroyés que sur le compte de négoce sélectionné.
