Ordinare una carta di credito sostitutiva

Se la vostra carta di credito o prepagata presenta problemi, potete ordinare gratuitamente una carta sostitutiva nell'E-Banking o nel Mobile Banking.

Consiglio: in caso di furto o smarrimento della carta, utilizzate l'opzione "Bloccare una carta" nell'app UBS Mobile Banking o nell'E-Banking. Una carta sostitutiva verrà emessa automaticamente per voi.

Bloccare carta

Come ordinare una carta di credito sostitutiva

Sullo smartphone


1. Effettuare il log in all'app Mobile Banking.

2. Andate su Carte.

3. Andate sulla carta che volete sostituire.

4. Toccate i tre punti in alto a destra.

5. Andate su Sostituire carta difettosa.

Mobile Banking Screenshot: Menü - Ersatzkarte bestellen

6. Seguite le istruzioni.

Mobile Banking Screenshot: Anweisungen

Invieremo automaticamente la carta sostitutiva per posta.

Sul computer


1. Effettuare il log in all'E-Banking

2. Andate su Conti e Carte > Impostazioni carte > Generali > Sostituire carta

Schermata E-Banking: impostazioni carte

3. Selezionate la carta che desiderate sostituire

4. Seguite le istruzioni

Schermata E-Banking: Ordinare carta sostitutiva – le instruzioni

Invieremo automaticamente la carta sostitutiva per posta.

Dati della carta

Consultate questa selezione di domande frequenti