Ersatz-Debitkarte bestellen
Wenn Ihre Debitkarte defekt ist, können Sie im E-Banking oder Mobile Banking kostenlos eine Ersatzkarte bestellen.
Tipp: Wenn Sie Ihre Karte verloren haben oder wenn sie gestohlen wurde, verwenden Sie die Option «Karte sperren» in Ihrer UBS Mobile Banking App oder im E-Banking. Ihre Ersatzkarte wird dann automatisch ausgestellt.
Wie kann ich eine Ersatz-Deditkarte bestellen?
Wie kann ich eine Ersatz-Deditkarte bestellen?
Auf Ihrem Smartphone
1. Loggen Sie sich in die Mobile Banking App ein.
2. Tippen Sie auf Karten.
![](/ch/de/help/debitcard/replacement/_jcr_content/mainpar/toplevelgrid_1719122/col1/innergrid/xcol1/textimage_copy_copy__201735640/image.580.png/1708510847725.png)
3. Tippen Sie auf die Karte, für die Sie einen Ersatz bestellen möchten.
![](/ch/de/help/debitcard/replacement/_jcr_content/mainpar/toplevelgrid_1719122/col1/innergrid_17983174/xcol1/textimage_copy_copy_/image.580.png/1708511001046.png)
4. Tippen Sie auf die drei Punkte rechts.
![](/ch/de/help/debitcard/replacement/_jcr_content/mainpar/toplevelgrid_1719122/col1/innergrid_1937830677/xcol1/textimage_copy/image.580.png/1711100410146.png)
5 Tippen Sie auf Defekte Karte ersetzen.
![Mobile Banking Screenshot: Menü - Ersatzkarte bestellen](/ch/de/help/debitcard/replacement/_jcr_content/mainpar/toplevelgrid_1719122/col1/innergrid_581680522_/xcol1/textimage_copy_copy_/image.580.png/1709820683890.png)
6. Folgen Sie den Anweisungen.
![Mobile Banking Screenshot: Anweisungen](/ch/de/help/debitcard/replacement/_jcr_content/mainpar/toplevelgrid_1719122/col1/innergrid_581680522/xcol1/textimage_copy_copy__1449872155/image.580.png/1708522394469.png)
Sie erhalten automatisch eine Ersatzkarte per Post zugestellt.
Auf Ihrem Computer
1. Loggen Sie sich ins E-Banking ein.
2. Navigieren Sie zu Konten & Karten > Einstellungen für Karten > Generell > Karte ersetzen.
![E-Banking Screenshot Einstellungen: Karte ersetzen Option](/ch/de/help/debitcard/replacement/_jcr_content/mainpar/toplevelgrid_1719122_1792476013/col1/innergrid_912408817_/xcol1/textimage_copy_copy/image.580.jpg/1687359819172.jpg)
3. Wählen Sie die Karte aus, für die Sie einen Ersatz bestellen möchten.
![E-Banking Screenshot: Karte auswählen](/ch/de/help/debitcard/replacement/_jcr_content/mainpar/toplevelgrid_1719122_1792476013/col1/innergrid_1902161500/xcol1/textimage_copy_copy_/image.580.jpg/1687359835750.jpg)
4. Folgen Sie den Anweisungen.
![E-Banking Screenshot: Anweisungen folgen](/ch/de/help/debitcard/replacement/_jcr_content/mainpar/toplevelgrid_1719122_1792476013/col1/innergrid_1902161500_93549488/xcol1/textimage_copy_copy_/image.580.jpg/1687359850346.jpg)
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