Correspondance électronique

Quels sont les documents que je recevrai via l'UBS Digital Banking?

UBS vous fait parvenir votre correspondance par voie électronique dans UBS Digital Banking par défaut. Certains documents vous sont encore envoyés par poste.

Vous trouverez une vue d'ensemble non exhaustive des documents fréquemment envoyés par voie électronique ci-dessous. Veuillez noter qu'il est possible que ces documents doivent être envoyés par poste en raison des lois et des directives en vigueur, de raisons techniques ou d'autres circonstances.

Catégorie

Catégorie

Exemples de documents envoyés par voie
électronique

Exemples de documents envoyés par voie
électronique

Exemples de documents qui continuent à être envoyés par poste

Exemples de documents qui continuent à être envoyés par poste

Catégorie

Communications importantes (lettres aux clients)

Exemples de documents envoyés par voie
électronique

  • Modifications des conditions générales, comme les caractéristiques des produits, des services ou les prix
  • Communications et informations concernant la réglementation

Exemples de documents qui continuent à être envoyés par poste

 

Catégorie

Reporting relatif au compte ou au dépôt

Exemples de documents envoyés par voie
électronique

  • Relevés de compte
  • Attestations d'intérêts et de frais
  • Relevés d'intérêts et du capital
  • Décompte du prix des prestations
  • Documents de clôture
  • Relevés de fortune et de dépôt
  • Etat des titres
  • Relevés de dépôt d'actions nominatives
  • Relevés de transactions sur titres

Exemples de documents qui continuent à être envoyés par poste

  • Relevés de comptes de fonds

Catégorie

Titres/Bourse/Marché des capitaux

Exemples de documents envoyés par voie
électronique

  • Décomptes de Bourse
  • Rapports sur les futures et les options
  • Nouvelles émissions / Décomptes de corporate actions
  • Décomptes coupons
  • Avis concernant les corporate actions (p.ex. dividendes optionnels, augmentations de capital, offres d’achat, fusions ou changements de nom)

Exemples de documents qui continuent à être envoyés par poste

  • Invitation aux assemblées générales et avis concernant les actions de groupe
  • Avis concernant les corporate actions qui ne peuvent pas être envoyés par voie électronique pour des raisons liées au marché ou en raison d’une pièce jointe d’impression spéciale1

Catégorie

Hypothèques

Exemples de documents envoyés par voie
électronique

  • Avis de versement et de remboursement
  • Avis d'échéance
  • Avis de modification des taux d'intérêt
  • Attestations

Exemples de documents qui continuent à être envoyés par poste

  • Rappels d'hypothèques

Catégorie

Reporting fiscal

Exemples de documents envoyés par voie
électronique

  • Relevés fiscaux
  • Attestations fiscales pour comptes de fonds

Exemples de documents qui continuent à être envoyés par poste

  • Rapports fiscaux spécifiques à certains pays

 

1 Si par exemple un document physique est nécessaire pour la participation ou si plusieurs délais de réponses sont possibles pour une transaction.

Conseil: demandez à être informé au moyen de notifications par app (messages push), par SMS ou par e-mail lorsque de nouveaux documents sont disponibles. Vous pouvez activer les notifications correspondantes dans Mailbox > Configurer notifications ou dans Menu > Votre nom > Notifications > Gérer les règles > Mailbox.