Identificazione via app

Il metodo di identificazione tramite l’app UBS Access beneficia di comprovati standard di sicurezza. Oltre ad essere un metodo più sicuro, l'identificazione tramite l'app UBS Access risulta essere notevolmente più veloce rispetto alla necessità di rispondere a domande di sicurezza.

Importante: identificatevi tramite l'app UBS Access solo se avete chiamato voi stessi uno dei servizi di assistenza sopra menzionati da un numero che conoscete. Se qualcuno vi contatta e vi esorta a usare l'app UBS Access, terminate immediatamente la telefonata.

1. Contattate uno dei servizi di assistenza sopra menzionati.
2. Riceve una notifica push sul suo cellulare.
3. Accedete alla notifica push ed effettuate il login all’app UBS Access. Se non avete ricevuto una notifica push, potete trovarla accedendo all’app UBS Access alla voce “messaggi”.
4. Entro tre minuti, confermate di essere stati voi a chiamare UBS.
5. Viene visualizzato un codice unico. Comunicatelo al collaboratore UBS al telefono.
6. Il collaboratore UBS convalida il codice. L’identificazione è ora completa e il colloquio può iniziare.

Consiglio:
Per ricevere automaticamente in futuro le notifiche push dell’app UBS Access, attivatele modificando le impostazioni del vostro cellulare.

Nota: deve essere attiva sul vostro telefono cellulare la ricezione di notifiche push tramite app UBS Access.