L’essentiel en bref:

  • La stratégie d’entreprise constitue le fondement de la future viabilité commerciale d’une entreprise, y compris pour les PME.
  • Les entrepreneuses et les entrepreneurs doivent régulièrement se pencher sur leur stratégie.
  • À cet effet, il est conseillé de se poser des questions concernant la situation actuelle du marché, la stratégie de croissance, l’organisation idéale de l’entreprise ainsi que sur la motivation du personnel et la communication avec ce dernier.

Pour subsister et connaître le succès à long terme, une entreprise doit rester compétitive. Cela n’est possible que si le management s’intéresse régulièrement à la situation actuelle du marché ainsi qu’aux développements futurs. À cet égard, une stratégie d’entreprise exhaustive est incontournable. 

Le hic: pour bon nombre de PME, il n’est pas si simple d’élaborer ou de développer une telle stratégie. En effet, le management est fortement sollicité par les affaires quotidiennes et absorbé par la multitude de rendez-vous et de tâches. Par ailleurs, rares sont les entreprises où une personne spécifique est chargée de s’occuper de la vision de l’entreprise, de la stratégie et de sa mise en œuvre. Cette tâche incombe généralement au chef.

Notre conseil: retirez-vous des opérations quotidiennes à intervalles réguliers, éloignez-vous du cadre habituel et prenez le temps de vous pencher sur l’avenir de votre entreprise. Réfléchissez en détail à la stratégie censée faire progresser votre PME. 

Vous ne savez pas par où commencer? C’est normal. Nous avons compilé pour vous 10 questions stratégiques clés qui devraient vous aider à trouver les bonnes réponses.

1. Produits et services existants: quels sont les problèmes que je résous pour ma clientèle?

La question peut paraître simple. Pourtant, elle doit être posée sans cesse. Après tout, une société ne peut connaître le succès à long terme que si elle propose des produits ou des services pertinents répondant aux besoins actuels des clientes et des clients, voire à leurs besoins futurs dans l’idéal. Faut-il éventuellement viser la diversification de l’offre, lancer un nouveau produit sur le marché existant ou même prospecter un nouveau marché?

2. Quel est le rôle de la durabilité pour mon entreprise?

La durabilité revêt une importance incontestable de nos jours; elle devrait donc faire partie intégrante de la stratégie d’entreprise. Ainsi, les entreprises devraient constamment réfléchir à la façon

  • de rendre leurs produits et services existants plus durables,
  • d’optimiser la durabilité de leurs processus et 
  • d’intégrer et ancrer le développement durable dans la culture d’entreprise.

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3. Quel est l’objectif d’entreprise? Est-il connu de tous?

En tant qu’entrepreneuse ou entrepreneur, il est crucial de disposer d’une vision claire et d’objectifs définis pour votre société. Les objectifs d’entreprise constituent un composant essentiel de la stratégie. L’étape suivante consiste à s’assurer que l’ensemble du personnel ait également connaissance des objectifs d’entreprise – faute de quoi il ne serait pas à même de les atteindre. Dans l’idéal, les objectifs devraient pouvoir être clairement mesurés.

4. Mes collaborateurs me conduisent-ils au but?

Cette question porte sur votre équipe. Il vaut la peine de vérifier régulièrement si l’équipe bénéficie encore du savoir-faire nécessaire, des compétences et des personnalités appropriées et, surtout, de la composition adéquate. La diversification du personnel, couplée à des méthodes de travail agiles, peut s’avérer être un facteur de réussite et devrait donc être prise en compte dans la stratégie.

5. Comment organiser mon entreprise?

Dans les PME, les structures d’équipe sont souvent définies à long terme et s’accompagnent parfois d’une certaine rigidité. Évaluez également, à intervalles réguliers, la structure organisationnelle de votre société. Demandez-vous si cette dernière, avec ses domaines d’activité et la composition respective des équipes, est encore adaptée aux objectifs actuels. À cet égard, prenez également en compte vos futurs projets (notamment l’expansion à l’étranger, les ambitions de croissance, les objectifs d’innovation, la diversification et le positionnement) et demandez-vous s’il est nécessaire de modifier les structures, de recomposer les équipes, voire de compléter les compétences.

6. Comment encourager la créativité et l’innovation?

La créativité et l’innovation font partie intégrante de la stratégie d’entreprise. Pour connaître la réussite à long terme, les idées créatives orientées vers l’avenir et les innovations durables sont déterminantes. Parallèlement, il n’est pas chose facile de créer un environnement propice au jaillissement d’idées et au développement d’innovations. À ce titre, il faut avoir le courage de tenter de nouvelles expériences et d’accepter les échecs.

Dans la plupart des cas, il n’est cependant pas nécessaire que l’entreprise tout entière fasse preuve de créativité. Réfléchissez de façon ciblée aux domaines où la créativité et l’innovation sont de mise dans votre entreprise et à la manière de les encourager dans les départements respectifs.

7. Culture: est-ce que je souhaiterais travailler dans ma propre entreprise?

Faites preuve d’honnêteté: en tant que collaboratrice ou collaborateur, approuveriez-vous vraiment les processus de décision, la culture de communication et les conditions de travail dans votre entreprise? Auriez-vous du plaisir à travailler dans votre société? Y voyez-vous des possibilités de développement à long terme? Abordez votre culture d’entreprise sous un œil critique. En effet, seule une culture d’entreprise adéquate et positive vous permettra de fidéliser les meilleurs collaboratrices et collaborateurs et de gagner de nouveaux talents – de quoi mettre en œuvre avec succès votre stratégie d’entreprise et atteindre vos objectifs.

À l’avenir, souhaitez-vous investir davantage dans votre attractivité en tant qu’employeur? Nous vous prodiguons de précieux conseils.

8. Comment financer la future croissance?

La croissance offre l’opportunité de renforcer le rendement de l’entreprise. Parallèlement, la croissance constitue un défi et comporte des risques, notamment quand la qualité des produits diminue en raison du processus d’échelonnage, que des surcapacités sont créées ou que les collaboratrices et collaborateurs sont dépassés par les nouvelles structures. Par conséquent, la croissance doit être bien planifiée, en particulier son financement. En effet, mal planifié, il peut réduire à néant même le meilleur des plans. Si vous souhaitez prospecter un nouveau marché, développer un nouveau produit ou réaliser des investissements conséquents à l’avenir, il convient d’en parler précocement avec votre conseillère ou conseiller bancaire. À titre d’exemple, vaut-il mieux opter pour un crédit bancaire classique ou plutôt pour un leasing? Demandez conseil pour savoir quelles sont les formes de financement disponibles et répondant au mieux à votre projet.

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Vous travaillez sur votre stratégie de croissance et prévoyez une nouvelle acquisition? Le cas échéant, le leasing peut s’avérer la forme de financement idéale. Apprenez-en plus en consultant notre article.

9. Réseau: quel soutien supplémentaire existant est-ce que je n’utilise pas encore?

Vous ne pouvez pas tout faire vous-même – sollicitez du soutien. Pour les PME, il existe une myriade d’offres et d’associations qui vous permettent de trouver de l’aide, des conseils et de l’inspiration. En fonction du défi à relever, nous vous recommandons ainsi de vous adresser à des organisations telles que la chambre de commerce, les associations industrielles et les associations sectorielles. Réseautez et tirez profit du savoir-faire industriel largement répandu.

10. Combien de temps ai-je prévu de diriger mon entreprise?

Bon nombre d’entrepreneuses et d’entrepreneurs éprouvent un attachement émotionnel considérable à l’égard de leur entreprise. Par conséquent, il est d’autant plus important de pouvoir remettre la société entre les meilleures mains le moment venu. 

La planification d’une vente ou de la cession d’une entreprise à un successeur ou à la génération suivante est souvent plus chronophage que prévu. Voilà pourquoi nous vous conseillons de réfléchir précocement à vos projets d’avenir personnels et professionnels. Dans l’idéal, lancez les premiers préparatifs liés à la cession de votre société des années à l’avance. Après tout, on ne sait jamais ce que la vie nous réserve. Et vous ne souhaitez certainement pas risquer que votre entreprise – que vous avez construite et dirigée avec passion – se retrouve dans l’incapacité d’agir.

Envisagez-vous de vendre votre entreprise à un cadre supérieur ou au management actuel? Apprenez-en plus sur les managements buy-out et buy-in

Vous n’avez pas prévu de vendre ou de céder votre entreprise avant longtemps?

Il n’est malgré tout jamais trop tôt pour se protéger soi-même ainsi que son entreprise contre toute éventualité, et pour régler les questions juridiques et financières dans les règles de l’art.

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Nous espérons que nos questions vous auront prodigué matière à réflexion pour le développement de votre stratégie d’entreprise et vous inciteront à mettre en œuvre les mesures appropriées.

Notre conseil pour les questions stratégiques: sollicitez un conseil professionnel

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Nikolaus Schäfer

Head Strategy for Corporate & Institutional Clients

Nikolaus Schäfer travaille dans le domaine stratégique depuis plus de dix ans. D’abord auprès de Boston Consulting Group en Amérique du Nord, en Asie et en Australie et désormais chez UBS depuis plusieurs années. Il dirige l’équipe de stratégie UBS pour notre clientèle professionnelle et institutionnelle.

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