Lo stress sottopone il corpo a scariche ormonali. Ciò che in occasioni eccezionali è un’efficace strategia di sopravvivenza, in caso di stress quotidiano continuo si trasforma nel contrario, poiché nel tempo livelli ormonali costantemente più alti del normale danneggiano il corpo. Dieter Kissling, direttore dell'Istituto di medicina del lavoro IFA, illustra i sintomi dell’esaurimento e spiega come valutarne l’estensione. Facendo appello al senso di responsabilità dei collaboratori interessati, fornisce consigli pratici per gestire meglio la pressione crescente sul posto di lavoro.