Kreditkarte bestellen

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Wenn Sie Ihre Karte verloren haben oder wenn sie gestohlen wurde, verwenden Sie die Option «Karte sperren» in Ihrer UBS Mobile Banking App oder im E-Banking.

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Hier eine Auswahl häufig gestellter Fragen

Welche UBS Kredit- und Prepaidkarten kann ich mit Apple, Google & Samsung Pay verwenden?

Wo kann ich meine Transaktionen mit Apple, Google & Samsung Pay einsehen?

Eine Zahlung wurde zweimal abgebucht - was kann ich tun?

Sind kontaktlose Zahlungen wirklich sicher?

Solange Sie Ihre Karte während des gesamten Zahlungsprozesses in der Hand behalten, sind kontaktlose Zahlungen überaus sicher.

Ihre Karte muss dem Kartenleser sehr nah kommen, um Kontakt aufnehmen zu können. Zudem kann Ihre Karte nur einen Zahlvorgang aufs Mal verarbeiten. Der Sicherheitschip vergibt jeder einzelnen Transaktion einen einzigartigen Code. Würde dieser Code ein zweites Mal für eine Transaktion verwendet, würde das sofort auffallen und die Zahlung verhindert.

Zudem erhöhen wir die Sicherheit, indem Sie bei Beträgen über 80 Franken Ihre PIN eingeben müssen.

Was ist ein reservierter Betrag?

Reservierte Beträge sind nicht final bezahlt, sondern werden gerade noch bearbeitet. Im E-Banking sind durch ihre rote Schriftfarbe und das Uhr-Icon leicht erkennbar.

Oft ist der reservierte Betrag höher als der schlussendlich eingezogene Betrag. Gute Beispiele dafür sind Zahlungen bei Tankstellen, für Hotelreservationen oder Autovermietungen. Hier wird oft ein höherer Betrag reserviert und nach etwa fünf Tagen der korrekte Betrag von Ihrer Karte abgebucht.

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