Ich habe gesendet, aber das Geld kam nie an

Prüfen Sie als Erstes, ob Sie das Geld an die korrekte Mobilnummer gesendet haben.

So finden Sie die Mobilnummer der Person, der Sie Geld gesendet haben:

Loggen Sie sich in die UBS TWINT App ein.
Wählen Sie auf der Startseite oben rechts das Transaktions-Symbol neben dem Menü.
Öffnen Sie die gewünschte Zahlung, um die Details, inkl. Mobilnummer, zu sehen.

Ist die Mobilnummer korrekt?