Payer avec Apple Pay et une carte de crédit UBS

Avec un iPhone, une Apple Watch ou un Mac et une carte de crédit ou prépayée UBS, vous pouvez effectuer des paiements sans contact et en ligne dans le monde entier. Vous trouverez ici tout ce que vous devez savoir.

Qu’est-ce que Apple Pay?
Comment enregistrer ma carte de crédit pour Apple Pay?
Comment payer avec Apple Pay?

Qu’est-ce que Apple Pay?

Apple Pay est un moyen de paiement pratique, fiable et sécurisé pour payer via iPhone, iPad, Apple Watch et Mac, sans carte ni espèces. Vous pouvez payer avec Apple Pay à tous les terminaux affichant l’icône Apple Pay ou de paiement sans contact.

Quelles cartes de crédit et prépayées UBS puis-je utiliser?

Comment enregistrer ma carte de crédit pour Apple Pay?

Vous pouvez ajouter votre carte de crédit à Apple Pay dans l’app UBS Mobile Banking:

Connectez-vous au Mobile Banking.
Dans le menu en bas, appuyez sur Cartes.
Appuyez sur la carte que vous souhaitez enregistrer.
Sélectionnez Ajouter à Apple Wallet.

Vous pouvez aussi ouvrir l’app Wallet sur votre iPhone et appuyer sur l’icône «+».

Puis-je enregistrer ma carte sur plusieurs appareils?

Comment supprimer ma Carte de crédit ou prépayée UBS de l’application Apple Wallet ?

Sur un iPhone

Dans l’application Apple Wallet, touchez la carte que vous souhaitez supprimer. Appuyez sur l’icône avec les 3 points dessus, faites défiler vers le bas, puis touchez « Supprimer cette carte ».

Sur une Apple Watch

Pour supprimer une carte que vous utilisez sur votre Apple Watch, ouvrez l’application Watch sur votre iPhone, accédez à l’onglet « Ma montre », faites défiler vers le bas, touchez « Wallet & Apple Pay ». Ensuite, touchez la carte, faites défiler vers le bas et touchez « Supprimer cette carte ».

Vous pouvez également toucher « Wallet » sur l’écran d’accueil de votre Apple Watch, touchez une carte, appuyez dessus fermement et touchez « Supprimer ».

La Carte de crédit ou prépayée UBS sera uniquement supprimée dans l’application Apple Wallet et restera fonctionnelle sur d’autres solutions de paiement.

Puis-je utiliser en même temps UBS TWINT et Apple Pay sur mon iPhone?

J’ai reçu un renouvellement de carte (Re-Issue), que dois-je faire?

J’ai changé de type de carte (p. ex. passage de Classic à Gold), que dois-je faire?

Que dois-je faire si mon iPhone est perdu ou volé?

Dans ce cas, veuillez contacter notre service clientèle (+41 44 828 39 61, disponible 24 heures sur 24 toute l’année) afin de supprimer l’accès Apple Pay de vos Cartes de crédit ou prépayées UBS. Si vous vous servez de l’app UBS Mobile Banking, il vous faudra de toute façon les bloquer.

Aucune donnée relative à la carte de crédit n’est stockée sur le smartphone. Cela signifie que vous n’avez pas besoin de bloquer vos Cartes de crédit et prépayées UBS et que vous pouvez continuer à payer avec elles.

Par ailleurs, les obligations de diligence énoncées dans les Dispositions particulières d'utilisation de vos Cartes de crédit ou prépayées UBS pour les solutions de paiement mobile, les Conditions générales d’utilisation des Cartes de crédit ou prépayées UBS, ainsi que les Dispositions de base pour UBS Digital Banking s’appliquent. (Mobile Banking: «Menu > Réglages > Info & aspects juridiques»).

Dispositions particulières d’utilisation de vos Cartes de crédit ou prépayées UBS pour les solutions de paiement mobile
Disposition de base pour UBS Digital Banking

Que dois-je faire si mes cartes sont perdues ou volées?

Si votre carte de crédit ou prépayée UBS est volée ou si vous l’avez perdue, vous devez la faire bloquer immédiatement dans UBS E-Banking ou dans l’app Mobile Banking.

En cas de suspicion d’activité criminelle, vous devez également déposer plainte immédiatement auprès de la police locale en Suisse ou à l’étranger. Par ailleurs, les obligations de diligence énoncées dans les Conditions générales d’utilisation des cartes de crédit ou prépayées UBS s’appliquent.

UBS délivre une carte de remplacement pour chaque carte bloquée. Les données des nouvelles cartes sont automatiquement reliées à l’application Apple Pay.

Si vous ne souhaitez pas que la carte soit reliée automatiquement, veuillez en informer notre service clientèle.

Bloquer une carte de crédit / prépayée UBS

Comment payer avec Apple Pay?

Appuyez deux fois sur le bouton droit de votre iPhone et confirmez le paiement avec la reconnaissance faciale, votre empreinte digitale ou en saisissant votre code. Une fois le paiement effectué, le message «Terminé» s’affiche à l’écran avec une coche.

Y a-t-il des frais supplémentaires en cas de paiement avec Apple Pay?

Non. Les conditions énoncées dans les Conditions générales d’utilisation des cartes de crédit ou prépayées UBS s’appliquent. Vous trouverez ces informations ici:

aperçu cartes de crédit et cartes prépayées UBS

Veuillez noter que des frais peuvent être encourus pour la transmission de données conformément au contrat conclu avec votre fournisseur de téléphonie mobile.

Y a-t-il une limite de montant par paiement?

Où puis-je consulter mes transactions?

Existe-t-il un délai pour terminer la transaction ?

Puis-je collecter des points KeyClub également avec Apple Pay?

Puis-je changer le mode de paiement par défaut si j'utilise déjà un autre «wallet»?

Puis-je également enregistrer mon compte UBS comme source de débit dans Apple Pay?

Comment puis-je supprimer une carte de crédit ou prépayée UBS dans Apple Pay?

À qui puis-je m'adresser en cas de question?

Plus de réponses directement de Apple (apple.com)

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