Chiusura dei prezzi prestazioni

Q: Ricevo una notifica al raggiungimento del sesto mese, quando l’offerta speciale “6 mesi gratuiti” scade?

No, dopo la scadenza dell’offerta speciale “6 mesi gratuiti” il prezzo/la commissione del pacchetto viene addebitato/a alla fine del settimo mese dall’apertura, senza alcuna notifica preliminare. Listino prezzi

Q: Nel conteggio dei prezzi alcune voci sono barrate: perché?

Le voci barrate nel conteggio non vengono addebitate in quanto già incluse nel prezzo forfettario/del pacchetto. Tuttavia, per garantire la trasparenza, tutti i prodotti e servizi sono elencati nel listino prezzi. Cfr. l‘esempio di seguito. Listino prezzi

Q: Quali condizioni devo soddisfare affinché possa beneficiare del prezzo “standard” ridotto (prezzo per invio digitale)?

Il presupposto per accedere al prezzo “standard” (invio digitale) è l‘invio elettronico dei documenti bancari relativi al conto (p.es. estratto conto o attestazione fiscale di fine anno) e di tutti i conteggi delle carte di credito/prepagate. A tale fine è necessario un contratto UBS Digital Banking. Ecco come passare alla modalità digitale

Vi siete probabilmente già chiesti cosa significhi «Spese per operatività di c/c» nella panoramica delle vostre transazioni di conto.

Consiglio: Trovate i dettagli delle spese nel vostro estratto conto. Cliccate qui per aprirlo direttamente nella vostra UBS Safe.

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I costi per i servizi da voi richiesti sono calcolati alla fine di ogni mese.

Vi trovate ad esempio i costi mensili per

Il vostro pacchetto bancario
Ordini LSV
Prelievi di contanti ai bancomat
Supplementi per pagamenti espresso
Fatture cartacee

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Ricevo una notifica al raggiungimento del sesto mese, quando l’offerta speciale “6 mesi gratuiti” scade?

Come posso disdire il modulo per i prelievi di contanti?

Invece di pagare singolarmente per ciascun prelievo, con il modulo Svizzera (2 CHF al mese/gratuito fino ai 26 anni di età) beneficiate di 2 prelievi ai bancomat di altre banche; con il modulo Mondo (CHF 5 al mese) di 4 prelievi in Svizzera e 2 in valuta straniera all‘estero.

Qualora si desideri disdire il modulo nonostante questi vantaggi, è necessario inviare una secure mail tramite Digital Banking.

Nel conteggio dei prezzi alcune voci sono barrate: perché?

Come devo calcolare il patrimonio complessivo per poter beneficiare di un prezzo più basso per il pacchetto/di gestione del conto?

Nel patrimonio complessivo rientrano gli averi sul conto e nel deposito (esclusi quelli sui conti/depositi di libero passaggio UBS e sui conti delle carte di credito e prepagate) gestiti in un‘unica relazione bancaria UBS. Nel caso di una famiglia, si considerano gli averi delle persone registrate (incl. i rispettivi figli, se detengono il diritto di disporre).

Affinché al pacchetto si applichi il prezzo più basso, il patrimonio complessivo/della famiglia deve ammontare almeno a CHF 10 000 per tutto il mese precedente.

Listino prezzi

Quali condizioni devo soddisfare affinché possa beneficiare del prezzo “standard” ridotto (prezzo per invio digitale)?

Ma qui le cose si complicano:

Se utilizzate un pacchetto bancario o disponete di un’ipoteca o finanziamento di costruzione UBS, godete di uno sconto sui servizi o di un’esenzione totale da talune commissioni.

Tutti i prezzi e sconti sono indicati in dettaglio in calce al vostro estratto conto mensile. Le «Spese per operatività di c/c» designano il totale.

La figura seguente mostra una contabilizzazione del prezzo dei servizi con i dettagli delle transazioni e dei prodotti utilizzati nel corso di un mese. La voce "Spese per operatività di c/c" mostra l'importo netto che è stato effettivamente addebitato.

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Posso aggiungere anche la mia carta di debito a TWINT, Google Pay, Samsung Pay, Apple Pay, ecc.?

Quando avverrà la sostituzione della mia carta Maestro o V PAY con una carta di debito UBS?

Cos'è la carta cliente UBS?

Posso prelevare più di quanto disponibile sul mio conto?

Cosa sono gli importi riservati?

Un importo riservato è una contabilizzazione provvisoria che è ancora in fase di elaborazione. Nell'E-Banking questi importi sono in rosso e accompagnati dal simbolo di un orologio.

Gli importi riservati nel caso di utilizzo della carta possono essere più elevati rispetto all’importo effettivamente addebitato. Per i pagamenti presso stazioni di servizio, prenotazioni alberghiere o servizi di autonoleggio ecc. questi importi restano riservati per cinque giorni. Ad essere addebitato in modo definitivo è soltanto l’importo effettivo della fattura in sospeso.

I pagamenti senza contatto sono sicuri?

Sì! Tutto ciò che dovete fare è tenere la carta brevemente vicino al lettore. Avete la carta in mano per tutta la durata della transazione e i dati vengono trasmessi solo quando viene tenuta vicino al lettore.

È possibile effettuare una sola transazione alla volta, poiché il chip di sicurezza genera un codice unico per ogni transazione. Qualsiasi tentativo di utilizzare un codice più di una volta o di utilizzarne uno errato viene rilevato immediatamente.

Per importi superiori a 80 franchi, vi viene automaticamente chiesto di inserire il PIN, aggiungendo così un ulteriore livello di sicurezza.

Cosa devo fare in caso di doppio addebito?

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Ma qui le cose si complicano:

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