Bloccare la carta di credito UBS
Se avete smarrito la vostra carta o vi è stata rubata, dovete farla bloccare immediatamente.
Buono a sapersi: Se bloccate la vostra carta di credito tramite l'app Mobile Banking o nell’E-Banking, vi invieremo automaticamente una carta sostitutiva per posta gratuitamente.
How to block your card
How to block your card
Sullo smartphone
1. Effettuate il login nella vostra app Mobile Banking.
2. Andate su Carte.
3. Selezionate la carta che volete bloccare.
4. Selezionate Bloccare.
5. Seguite le istruzioni.
La carta verrà immediatamente bloccata. Inoltre, riceverete automaticamente una carta sostitutiva per posta.
Sul computer
1. Effettuate il login nell'E-Banking
2. Selezionate Conti e carte e poi Bloccare carta
3. Fate clic sulla carta da bloccare e seguite le istruzioni.
La carta verrà immediatamente bloccata. Inoltre, riceverete automaticamente una carta sostitutiva per posta.
Dati della carta
Per ogni carta bloccata riceverete una carta sostitutiva con i nuovi dati. Per poter continuare a utilizzare la nuova carta nelle soluzioni di pagamento mobile come TWINT o Apple Pay, è necessario registrare nuovamente la carta nelle app.
Costi per blocco e sostituzione della carta
Blocco della carta per telefono, tramite Mobile Banking o E-Banking: gratuito
Ordinazione carta sostitutiva tramite Mobile Banking o E-Banking: gratuito
Ordinazione carta sostitutiva per telefono: CHF 20 (nota: il servizio è gratuito per le carte UBS Gold, Platinum e key4 Premium)
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Tempi di attesa possono applicarsi per l'assistenza telefonica; online, il blocco della carta è immediato e gratuito.