header.search.error
Repenser les entretiens d’évaluation
Yasemin Tahris, entrepreneuse, docteure en psychologie organisationnelle et fondatrice de FLOWIT AG, a déjà connu des succès considérables à la trentaine. Sa motivation: un intérêt passionné pour les personnes et leur potentiel.
Peu de rendez-vous sont perçus de façon aussi variée que les entretiens d’évaluation du personnel. C’est à cette occasion que les cadres et les membres du personnel se réunissent afin de donner des retours, définir des objectifs et déterminer les possibilités de développement. Un instrument RH important, mais qui, selon Yasemin Tahris, présente un potentiel d’amélioration. «Les collaborateurs ont besoin de plus qu’une évaluation annuelle, ils ont besoin d’un soutien continu afin de pouvoir véritablement se développer», explique la jeune entrepreneuse. Tel est le fondement de son entreprise, FLOWIT AG. Le nom annonce la couleur: «flow» a trait au maintien d’une certaine fluidité.
L’idée lui a été insufflée par son mari, Bilâl, propriétaire de l’entreprise familiale ARTEK, qui produit des appareils électroménagers. Il remettait en question les méthodes de feed-back courantes, peu adaptées à son entreprise diversifiée et multiculturelle. Yasemin y a d’emblée reconnu un potentiel d’innovation et, en collaboration avec un collègue, a développé une solution basée sur l’intelligence artificielle. L’objectif: encourager le personnel de façon holistique et mettre en exergue les points forts individuels. L’outil a suscité un écho particulier au-delà d’ARTEK. C’est ainsi que le couple Tahris a décidé de fonder une start-up à partir du projet RH originel.
Fait pour le moins surprenant: Yasemin Tahris n’est pas issue du secteur technologique. Elle a entamé son parcours professionnel en tant qu’assistante en soins et santé communautaire. «J’aimais mon métier parce qu’il me permettait d’être au contact des gens», explique-t-elle. Par ailleurs, elle a toujours été fascinée par les sujets liés à la psychologie. Après avoir rattrapé sa maturité, elle s’est lancée dans des études de psychologie du travail et de l’organisation. Elle y a appris comment encourager les gens de manière ciblée. Au sein de Soziale Unternehmungen Zürich (SUZ), une organisation d’utilité publique qui soutient notamment les personnes dans leur entrée ou leur réinsertion dans le monde du travail, elle a pu mettre en pratique ses acquis. Elle a ensuite décroché un doctorat en sécurité au travail et a consolidé sa compréhension des processus de travail et des défis auxquels les entreprises sont confrontées de nos jours.
Ensemble, nous identifions les opportunités et les risques et trouvons une solution adaptée à chaque problématique. Ce faisant, nous vous accompagnons à travers chaque phase afin d’atteindre vos objectifs à long terme.
C’est de cette manière qu’elle a progressivement fait le plein de connaissances et d’expériences avant de plonger dans l’univers de l’entreprise. Au cours des premières années, la société FLOWIT s’est exclusivement financée par ses propres moyens et les revenus découlant de ses affaires clients. «Nous souhaitions garder le contrôle et concrétiser notre vision sans pression extérieure», indique-t-elle. Cette indépendance, nommée «bootstrapping» dans le jargon, a valu à FLOWIT une croissance organique. Ce n’est qu’avec l’étape de l’expansion à l’international que la société s’est mise à rechercher des investisseurs. «Nous avons toujours veillé à ce que nos partenaires nous ressemblent aussi bien sur le plan commercial qu’humain», souligne Yasemin Tahris. Pour ce qui est de la banque, ils ont opté pour UBS, qui les soutient dans des démarches telles que la couverture de change, l’e-banking et les opérations de change.
Nous souhaitions miser sur une banque bénéficiant d’une expertise en matière à la fois de start-up et d’entreprises familiales traditionnelles. Avec UBS, nous avons trouvé le partenaire adéquat. Nous apprécions particulièrement la collaboration pragmatique et basée sur la confiance, de même que le service clientèle convaincant.
Bien que Yasemin Tahris soit une entrepreneuse passionnée, l’argent n’est pas au cœur de ses préoccupations. «Je n’ai jamais rien fait uniquement pour l’argent», assure-t-elle. En revanche, elle attache beaucoup d’importance à une solide prévoyance financière. «Il est essentiel de songer à l’avenir précocement», souligne-t-elle. En coopération avec des spécialistes en conseil patrimonial, le couple Tahris planifie sa prévoyance privée et investit de façon ciblée dans l’immobilier locatif. «En tant que parents de deux enfants, il nous tient à cœur d’assurer non seulement la couverture optimale de nos entreprises, mais également celle de notre famille.»
Profitez d’un conseil exhaustif: l’entretien préliminaire vise à vérifier comment harmoniser votre planification patrimoniale privée et vos objectifs d’entreprise.
Cependant, Yasemin Tahris souhaite également rendre à la société une part de son succès. Ayant elle-même grandi dans une famille ouvrière, elle sait qu’il n’est pas toujours facile de concrétiser ses aspirations. À titre bénévole, elle soutient ainsi des jeunes femmes issues de familles défavorisées dans leur processus de candidature. Quand on lui demande si elle se considère comme un modèle, elle répond, en toute modestie: «Peut-être dans le sens où je n’ai pas choisi la voie habituelle pour arriver là où je suis aujourd’hui.» Elle est convaincue que ce qui importe n’est pas d’aspirer à un parcours de vie rectiligne, mais plutôt de croire en ce que l’on fait et d’y puiser du plaisir. Elle s’est toujours passionnée pour les personnes et leur potentiel – et c’est précisément ce qui lui a valu son succès.
Cette passion demeure intacte. Y a-t-il de la place pour quelque chose de nouveau? «Pour le moment, je me concentre sur FLOWIT et ma famille», dit-elle. Mais elle n’est pas à court d’idées. Plus tard, elle souhaiterait encadrer des personnes dans leur parcours professionnel non conforme. «Il y a encore un besoin de rattrapage dans ce domaine», avance Yasemin Tahris. Affaire à suivre.
À propos de FLOWIT AG
FLOWIT AG est une start-up suisse spécialisée dans les solutions basées sur l’IA destinées au développement et à la fidélisation du personnel. La plateforme assure un apprentissage fondé sur les compétences ainsi que des retours en temps réel et s’adresse en particulier aux collaboratrices et collaborateurs qui ne travaillent pas dans un bureau, comme les techniciennes et techniciens de service et le personnel soignant. FLOWIT aide les entreprises à s’écarter des évaluations annuelles statiques du personnel et à favoriser plutôt un développement dynamique et continu.
La société a été fondée en 2020 par Bilâl et Yasemin Tahris. Depuis son lancement sur le marché, en septembre 2021, FLOWIT a déjà acquis plus de 70 clients dans la région DACH, dont des hôpitaux, des entreprises de restauration et des sociétés immobilières. FLOWIT emploie actuellement 20 personnes.
La durabilité préoccupe toutes les entreprises, quel que soit leur secteur. Dans le Growth Talk actuel, Balz Hegg, de Swissframe AG, et Roland Dysli, de K. Dysli AG, discutent des objectifs et des obstacles liés à leurs efforts durables.
La durabilité est indispensable aux entreprises. Jenny Zwahlen, experte en initiatives durables chez UBS, évoque les opportunités et les défis liés à la mise en œuvre de la durabilité – et la façon dont UBS soutient les PME à cet égard.
Le passage à une activité à faibles émissions occasionne des coûts et des risques pour les entreprises. En l’aiguillant correctement, il peut toutefois offrir des opportunités, comme le révèle le rapport d’expérience du groupe FRAISA.
Que pouvons-nous faire pour vous?
Nous serions ravis de répondre directement à vos questions.
