Ordinare una carta di debito sostitutiva
Se la vostra carta di debito presenta problemi, potete ordinare gratuitamente una carta sostitutiva nell'E-Banking o nel Mobile Banking.
Consiglio: in caso di furto o smarrimento della carta, utilizzate l'opzione "Bloccare una carta" nell'app UBS Mobile Banking o nell'E-Banking. Una carta sostitutiva verrà emessa automaticamente per voi.
Come ordinare una carta di dedito sostitutiva
Come ordinare una carta di dedito sostitutiva
Sullo smartphone
1. Effettuare il log in all'app Mobile Banking.
2. Andate su Carte.
![](/ch/it/help/debitcard/replacement/_jcr_content/mainpar/toplevelgrid_1719122/col1/innergrid/xcol1/textimage_copy_copy__1468938136/image.580.png/1708510847725.png)
3. Andate sulla carta che volete sostituire.
![](/ch/it/help/debitcard/replacement/_jcr_content/mainpar/toplevelgrid_1719122/col1/innergrid_17983174/xcol1/textimage_copy_copy_/image.580.png/1708511001046.png)
4. Toccate i tre punti in alto a destra.
![](/ch/it/help/debitcard/replacement/_jcr_content/mainpar/toplevelgrid_1719122/col1/innergrid_1937830677/xcol1/textimage_copy/image.580.png/1711100410146.png)
5. Andate su Sostituire carta difettosa.
![Mobile Banking Screenshot: Menü - Ersatzkarte bestellen](/ch/it/help/debitcard/replacement/_jcr_content/mainpar/toplevelgrid_1719122/col1/innergrid_581680522_/xcol1/textimage_copy_copy__1082324631/image.580.png/1709820683890.png)
6. Seguite le istruzioni.
![Mobile Banking Screenshot: Anweisungen](/ch/it/help/debitcard/replacement/_jcr_content/mainpar/toplevelgrid_1719122/col1/innergrid_581680522/xcol1/textimage_copy_copy_/image.580.png/1708522394469.png)
Invieremo automaticamente la carta sostitutiva per posta.
Come posso ordinare una carta di debito sostitutiva?
Come posso ordinare una carta di debito sostitutiva?
Sul computer
1. Effettuare il log in all'E-Banking
2. Andate su Conti e Carte > Impostazioni carte > Generali > Sostituire carta
![Schermata E-Banking impostazioni: Sostituire carta](/ch/it/help/debitcard/replacement/_jcr_content/mainpar/toplevelgrid_1719122_1792476013/col1/innergrid_912408817_/xcol1/textimage_copy_copy/image.580.jpg/1687360049207.jpg)
3. Selezionate la carta che desiderate sostituire
![Schermata E-Banking: Selezionate la carta](/ch/it/help/debitcard/replacement/_jcr_content/mainpar/toplevelgrid_1719122_1792476013/col1/innergrid_1902161500/xcol1/textimage_copy_copy_/image.580.jpg/1687360123349.jpg)
4. Seguite le istruzioni
![Schermata E-Banking: Seguite le istruzioni](/ch/it/help/debitcard/replacement/_jcr_content/mainpar/toplevelgrid_1719122_1792476013/col1/innergrid_1902161500_984852887/xcol1/textimage_copy_copy_/image.580.jpg/1687360152328.jpg)
Invieremo automaticamente la carta sostitutiva per posta.
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