Push-Benachrichtigungen brauchen eine aktive Internetverbindung, Sie müssen entweder mit einem Wi-Fi- oder Breitbandnetzwerk (3G, 4G, 5G, LTE) verbunden sein. Zudem weisen viele Android Betriebssysteme sehr unterschiedliche Facetten auf. So kann es sein, dass einige Gerätetypen Push-Benachrichtigungen direkt unterdrücken und andere Benachrichtigungen aus Apps standardmässig zulassen.

Bei einigen Android-Geräten unterdrückt ein Stromsparmodus das Ausspielen der Push-Benachrichtigungen. Folgende Möglichkeiten sollten Ihnen helfen diese Unterdrückung aufzuheben:

  1. Gehen Sie in die Geräteeinstellungen. Gehen Sie anschliessend in die Optimierungseinstellungen (Diese Einstellungen sind geräteabhängig und können auch auto-launch, auto-start, app auto-start, start-up manager, auto-start manager, app optimisation, protected apps oder background app management heissen). Entfernen Sie die UBS TWINT App aus der Liste der optimierten Apps. Erlauben Sie, dass die UBS TWINT App die Betriebssystemoptimierung übersteuert indem Sie die UBS TWINT App auf die Liste der geschützten Apps setzen.
  2. Gehen Sie in die Geräteeinstellungen und erlauben Sie im Benachrichtigungsmanager der UBS TWINT App Benachrichtigungen auszuspielen. Schalten Sie ausserdem die "Anzeige mit Priorität" für die UBS TWINT App an.
  3. Gehen Sie in die Geräteeinstellungen. Gehen Sie anschliessend in die App-Einstellungen und wählen Sie die UBS TWINT App aus. Erlauben Sie der UBS TWINT App auch bei ausgeschaltetem Bildschirm weiter ausgeführt zu werden.
  4. Gehen Sie in die Geräteeinstellungen und fügen Sie unter dem Akkumanager die UBS TWINT App zur Liste der geschützten Apps hinzu


Anmerkung: Die exakten Schritte dieser Prozesse sind stark geräteabhängig. Wir empfehlen Ihnen, diese Information als Startpunkt zu benutzen.