En cas de perte, de vol ou de suspicion d'utilisation frauduleuse, vous devriez immédiatement faire bloquer pour des raisons de sécurité votre appareil activé pour l'utilisation de l'app UBS Access. Veuillez contacter pour ce faire le service d'assistance E-Banking: en composant le 0848 848 061.
Si votre smartphone devait réapparaître, l'assistance peut tout simplement lever le blocage. Vous n'avez pas besoin de procéder à un nouvel enregistrement.
En cas de perte effective de l'appareil, vous pouvez tout simplement désactiver l'app UBS Access dans l'E-Banking sous «Réglages > Sécurité» ou «Offres > Moyens d'accès».
