La transaction n’est pas affichée dans UBS TWINT

Si vous ne trouvez pas une transaction dans votre app UBS TWINT, il se peut que...

• ...vous ayez plusieurs apps TWINT installées. Veuillez vérifier si votre transaction se trouve dans l'une de vos autres apps TWINT.
• ...vous ayez une autre app TWINT qui est encore active bien que vous l'ayez supprimée. Veuillez réinstaller l’app et vérifier si la transaction se trouve dessus.
  

Si vous ne trouvez toujours pas la transaction, veuillez demander à la personne qui vous a envoyé l’argent de contacter sa banque pour une assistance TWINT.