Gare au piège: conseils pour les achats en ligne

Les achats en ligne renferment de plus en plus d’enfants dans le piège de l’endettement et, en tant que parent, on préférerait peut-être parfois interdire à ses enfants d’acheter en ligne. Car quand les enfants déposent leur propre argent sur le comptoir de caisse pour régler des achats, ils développent un tout autre rapport au prix des choses et réfléchissent peut-être deux fois avant d’acheter. Le shopping en ligne peut altérer ce rapport à l’argent. Or, celui-ci devient de plus en plus répandu et est tout à fait naturel pour les jeunes d’aujourd’hui. Accompagnez donc votre enfant pour les premiers pas. Parce qu’un accompagnement a souvent des effets plus durables que des interdictions.

Discutez avec votre enfant de ce qu’il faut faire pour commander et pour payer sur facture. Toutes les implications d’un retour sont aussi un point important: expliquez aussi à votre enfant qu’envoyer et renvoyer les colis nuit à l’environnement. Vérifiez ensemble la situation du compte ou le montant disponible dans la tirelire avant la commande. Et demandez à votre enfant s’il a bien assez d’argent pour payer les articles.

Veillez, en particulier, à expliquer à votre enfant qu’il est important de payer ses factures à temps. Effectuez le paiement du premier achat en ligne avec votre enfant. Expliquez à votre enfant qu’en règle générale, il devra payer des frais de rappel s’il n’a pas payé une facture à temps et que ces rappels peuvent lui couter cher. Il est important que vous soyez là «uniquement» pour accompagner votre enfant et non pour payer ses factures, à moins que cela ait été convenu avant l’achat. Si la marchandise achetée ne peut pas être payée, votre enfant doit la renvoyer.

Voyez avec votre enfant s’il ne serait pas plus simple et plus adapté d’utiliser une carte prépayée, donc une sorte de carte de crédit qu’on peut recharger pour un montant déterminé, que de payer sur facture. La solution pourrait être, par exemple, de virer une ou deux fois par an un montant convenu, qui peut être utilisé pour les achats en ligne. S’il n’y a plus rien sur la carte, il n’est plus possible d’acheter et il faut renoncer au plaisir des achats. De cette façon, il est possible d’éviter les rappels et les frais annexes. Et s’il faut renvoyer une marchandise, le montant qui a déjà été payé sera à nouveau crédité sur la carte.

Cela permet à votre enfant d’apprendre à se débrouiller avec un budget défini. Et il va de soi que ce ne sont pas les parents qui doivent payer ce montant, mais qu’il peut aussi faire partie de l’argent de poche régulier ou du salaire d’un petit boulot.

D’un point de vue juridique, les jeunes de moins de 18 ans ne peuvent signer aucun contrat sans l’accord des parents, mais il n’est que très rarement possible de le contrôler. Il y a toutefois une exception: dans les limites de leur rémunération ou de leur argent de poche, des adolescents réputés capables de discernement peuvent conclure un contrat en toute autonomie. L’accord des parents n’est pas nécessaire.