Wenn Sie die PIN für die Access App nicht mehr wissen, tippen Sie beim Login auf «PIN vergessen» und dann auf «Neu setzen». Sie finden diese Funktion zudem unter «Einstellungen > PIN verwalten > Vertragsnummer (Vertrag auswählen) > Neu setzen».
Die Access App wird deaktiviert. Sie können die App nun wieder aktivieren und dabei einen neuen PIN setzen (siehe Aktivierung).