Parés pour la succession d’entreprise

La reprise d’une entreprise, qu’elle soit interne ou externe à la famille, présente plusieurs défis. «Au début, nous avons dû nous habituer à simultanément gérer l’entreprise, comprendre le marché et maintenir les relations clients», explique Nicola Tettamanti. Au moment de la reprise, les nouveaux CEO avaient tout juste 23 et 25 ans. «Aussi jeunes et zélés que nous l’étions à l’époque, nous avons d’abord dû gagner un certain respect. Mais ceux qui nous sont restés fidèles – le personnel, les partenaires commerciaux et la clientèle – ont vite compris que nous tenions aux valeurs de l’entreprise; le choc culturel n’a pas eu lieu.» Pendant la crise financière de 2009, les deux jeunes CEO ont cependant dû repenser leur modèle commercial et adapter les processus de production. Un défi qui, au final, a permis de renforcer l’entreprise – ainsi que leurs rôles de directeurs et propriétaires.

Aux yeux de Martino Piccioli, des visions d’avenir claires sont essentielles dans le processus de reprise. «Il existe diverses façons de poursuivre l’activité d’une entreprise, les membres de la famille assumant des tâches plus ou moins opérationnelles. L’important étant que tous les membres de la famille impliqués dans le processus de succession fassent preuve de transparence», est-il convaincu. Cela comprend également un examen minutieux des aspects de gouvernance et de fiscalité, puisque, à ce niveau, il existe de nombre de pièges que l’entreprise et la personne intéressée par la poursuite de l’activité ne doivent pas sous-estimer. Dans les entreprises familiales, par ailleurs, il est important de définir clairement les rôles: Qu’est-ce qui convient le mieux à la famille propriétaire, aux propriétaires eux-mêmes et à l’entreprise? «De bonnes relations et une communication ouverte sont déterminantes en termes de succès, en particulier dans les grandes familles, où l’organisation et des règles claires contribuent à éviter les conflits.»

L’enseignement: une préparation approfondie et des visions claires sont décisives pour l’avenir de l’entreprise. Les défis d’une reprise d’entreprise peuvent être surmontés par la transparence, des règles du jeu claires, la disposition à s’adapter et une communication ouverte.

Il existe plusieurs façons de poursuivre l’activité d’une entreprise – il faut examiner toutes les options.

Martino Piccioli, président du conseil d’administration de Plastifil

Martino Piccioli voit des avantages évidents dans la succession d’entreprise au sein de la famille: «Les membres de la famille sont généralement fortement impliqués et incarnent naturellement les valeurs familiales et entrepreneuriales. Des valeurs et des conceptions claires favorisent l’intégration et l’acceptation», avance-t-il. «Et elles créent un fondement solide pour la génération suivante.» Pour toute la famille, son grand-père a été un enseignant modeste et respectueux. «Il a été à la tête de la société pendant plusieurs décennies et a toujours fait preuve d’un grand respect vis-à-vis de son personnel. Il était humble et n’élevait jamais le ton pour se faire comprendre. Il s’agit là de valeurs simples, mais qui portent leurs fruits dans le travail quotidien et façonnent la culture d’entreprise.»

Nicola Tettamanti, lui aussi, estime que les valeurs sont centrales et constituent l’ADN de l’entreprise. Bien que lui et son frère ne soient pas toujours du même avis, ils se mettent rapidement d’accord sur les décisions importantes de l’entreprise. Un socle solide de valeurs communes, auquel leur père a largement contribué, permet souvent de se comprendre d’un seul regard. Pour Nicola Tettamanti, il est difficilement imaginable qu’une entreprise qui ne s’adapte pas en permanence aux circonstances changeantes puisse réussir. Voilà pourquoi des valeurs constantes et partagées sont décisives pour garantir la stabilité et une direction claire dans l’entreprise.

L’enseignement: des valeurs communes génèrent une base solide, favorisent l’intégration et l’acceptation et garantissent la stabilité.

Des valeurs constantes et partagées sont décisives pour garantir la stabilité et une direction claire dans l’entreprise.

Nicola Tettamanti, CEO Tecnopinz

Pour Martino Piccioli, en dépit des nombreux avantages d’un family buy-out, l’essentiel n’est pas de savoir si le successeur est issu de la famille ou non, mais s’il bénéficie des compétences adéquates. «Cela peut être une erreur de faire appel à un membre de la famille qui ne s’y prête pas», est-il convaincu. Un excellent esprit d’équipe est essentiel, puisque les problèmes ne peuvent pas être résolus individuellement. La capacité à interagir avec les autres ainsi qu’un certain degré de leadership sont également de mise. Par ailleurs, il s’avère utile d’échanger avec des personnes qui portent un regard extérieur sur l’entreprise. En effet, l’apprentissage conjoint et la réflexion de groupe sont également précieux pour celles et ceux qui n’appartiennent pas à la famille.

Nicola Tettamanti ajoute: «Un bon entrepreneur ou une bonne entrepreneuse sait se poser les bonnes questions en amont: suis-je capable d’assumer cette tâche et est-ce vraiment ce que je souhaite dans la vie? Suis-je entouré/e des bonnes personnes? Qui d’autre est concerné par ma décision, comment affecte-t-elle, par exemple, ma vie de famille? Il faut prendre en considération de nombreux facteurs et disposer d’un plan clair – et toujours être conscient qu’il s’agit d’une décision à long terme.»

L’enseignement: un successeur viable bénéficie des compétences nécessaires et se pose les questions décisives en amont.

Comment une entrepreneuse ou un entrepreneur peut-il planifier sa succession de façon optimale? Martino Piccioli souligne l’importance d’une préparation anticipée: «Il est essentiel de préparer précocement le terrain pour la génération suivante. Il faut comprendre les souhaits et les plans des différentes personnes et procéder à la planification en conséquence.» Les objectifs doivent être définis précocement et toujours tenir compte de la génération future. Les petits pas et les plans à long terme sont décisifs. Cette préparation débute dès l’enfance, quand les enfants, respectivement les petits-enfants apprennent à jouer ensemble et à échanger, tout comme ils font la connaissance de l’entreprise de façon ludique lorsqu’ils la visitent.

Pour Nicola Tettamanti également, une planification successorale précoce est essentielle. Plus on s’y prépare tôt en s’assurant que toutes les conditions sont remplies, mieux c’est. Si la planification précoce peut constituer un défi, les résultats s’avèrent positifs à long terme. «Le timing constitue la clé», souligne-t-il. «Et il est crucial de vérifier que toutes les conditions économiques sont réunies, et si les compétences et les ressources sont disponibles pour une reprise fructueuse.»

Autre mot clé important: la confiance. «Dès le premier jour de la reprise, notre père a dit: ‹Maintenant, c’est vous qui prenez les décisions.› Il savait que nous y parviendrions et connaissait la direction que nous souhaitions emprunter, mais il ne s’est pas immiscé», explique Nicola Tettamanti. «Il a plutôt dit: ‹C’est à vous de jouer à présent, vous avez ma confiance. Je reste à votre disposition pour vous conseiller.› Cette attitude nous a été très bénéfique.»

L’enseignement: le processus de succession au sein de la famille dure souvent plus longtemps que d’autres options de transmission. Par conséquent, une planification précoce et minutieuse est d’autant plus importante. Le timing doit être le bon et toutes les conditions économiques et personnelles doivent être réunies pour une transition réussie et durable.

Le timing constitue la clé. Il est crucial de vérifier si toutes les conditions économiques sont réunies et si les compétences et les ressources sont disponibles pour une reprise fructueuse.

Nicola Tettamanti, CEO de Tecnopinz