Des études globales ont démontré quels facteurs de motivation influencent de manière positive la productivité des salariés. En Europe, «la collaboration en équipe» et le «respect envers les collaborateur» sont les deux thèmes les plus importants. Pour les dirigeants, cela signifie qu’ils témoignent à leurs salariés une véritable estime pour leurs performances, qu’ils leur offrent la marge de manœuvre nécessaire et les remercient toujours pour leur engagement. Une chose est claire pour Dieter Kissling: «d’un point de vue économique, la Suisse a besoin de marathoniens, pas de sprinters.»