一般问题
同一份数字银行合约可以用于最多五台移动设备。请按我们的App-2-App激活流程,在新设备上激活Access应用程序(下称"App-2-App激活流程")。
您可通过以下途径查阅载有该合约Access应用程序的移动设备:
瑞银电子银行:
- 登入后,选择右上角的“设置”。
- 在“搜寻您的完美设置”下,选择“网上安全”。
- 点击“Access应用程序”的加号以展开面板,然后选择“管理设备”。
瑞银手机银行:
- 登入后,选择左上角的“概况”。
- 选择“设置”。
- 选择“网络安全”。
- 选择“登入方式”。
- 选择“管理Access应用程序”。
同时,移动设备在Access应用程序中有不同的命名方式:
- iOS设备会遵循Apple的设备名称规定:https://developer.apple.com/documentation/uikit/uidevice/1620015-name
- Android设备的名称会以如下方式设置:<制造厂商> <设备型号>.
- 名称只会保留前32个字符。
- 如果您在旧版的Access应用程序中命名过您的移动设备,这些名称将不会受到影响。
可以,您可以在每台设备上启动多达10份不同的数码理财合约。
1. 为第一份合约启动瑞银Access应用程序。
2. 启动瑞银Access应用程序。
3. 点击”合同号码”。
4.选择”添加合约号码”。
如果已无法访问您的现有设备,便需要进行标准激活流程(请参阅“开始使用”)。
如果仍可以访问您的现有设备,请按照以下App-2-App激活流程操作。
请在您的新设备上开始本流程
请在您的新设备上开始本流程
1. 在您的新设备上安装Access应用程序
2. 点选“立即设置”
- 输入您的合约号码
- 输入您在本行登记的手机号码最后四位数字
- 轻按“现在激活Access应用程序”键,然后按指示操作
3. 请按照屏幕上指示激活蓝牙及位置访问
4. 准备好后,请轻按“立即发送短信”
- 您在本行登记的手机号码会收到短信代码
- 输入短信代码
5. 屏幕将显示一个二维码,现在,请拿起您的装有Access应用程序的现有设备
在您的装有Access应用程序的现有设备上
在您的装有Access应用程序的现有设备上
6. 打开Access应用程序,然后扫描您新设备屏幕上的二维码
7. 点选“下一步”并按指示操作
- 为确保蓝牙连接顺畅,两部手机应保持靠近
- 输入您的Access应用程序PIN码,即您在现有设备上激活Access应用程序时所创建的PIN码
8. 点选“关闭”
回到您的新设备上完成激活流程
回到您的新设备上完成激活流程
9. 为Access应用程序创建PIN码,即您将用于登入新设备的PIN码
Access应用程序已在您的新设备上激活!
请注意,现有设备上的Access应用程序不会自动停用。如果您不会再使用现有设备,我们建议停用其上的Access应用程序。
- 使用最新版本操作系统的移动设备
- 瑞银数字银行合约号码
- 瑞银登入卡
- 瑞银登入卡PIN码(供首次登入瑞银Access应用程序时使用)
- 瑞银Access应用程序
- 瑞银电子银行
- 瑞银手机银行应用程序
- 瑞银报价(UBS Quotes)
- 瑞银外连(UBS Connect)
- Circle One by UBS
使用瑞银电子银行/瑞银外连(UBS Connect):
- 请确认您已成功下载瑞银Access应用程序并登记您的瑞银数字银行合约。
使用瑞银手机银行:
- 请确认您已成功下载瑞银Access应用程序并登记您的瑞银数字银行合约。
- 请下载最新版本的瑞银手机银行应用程序。
- 从可用登入方式列表中选择“Access应用程序”登入方式。
- 如果您仍然无法在登入方式中找到“Access应用程序”,请尝试使用瑞银登入卡登入您的瑞银手机银行应用程序。
您可启用瑞银Access应用程式,选择”设定” > “语言”,然后选择偏好的语言。
请确保:
- 您的设备使用最新版本的操作系统
- 移动设备未“越狱”或“刷机”
- 装有iOS的设备须启用屏幕锁定功能
请注意,您可在最多五部不同的移动设备上以相同的瑞银数字银行合约来使用瑞银Access应用程序。
查看已登记注册的移动设备数量:
- 请启动瑞银电子银行。
- 前往“设置”。
- 选择“安全”。
- 选择“瑞银Access应用程序”。
通过瑞银电子银行:
- 前往“设定”。
- 选择“安全”。
- 选择“Access应用程序”。
- 停用您的流移动设备。
通过瑞银Access应用程序:
- 前往“设定”。
- 选择“管理登入授权”。
- 选择“删除登入授权”。
- 首先,停用瑞银Access应用程序。(请参阅“停用”部分)。
- 然后,您可从移动设备卸载该程序。
若您将来希望再次使用瑞银Access应用程序,则必须重新安装该程序并登记瑞银数字银行合约。
生物验证登入
- 开启瑞银Access应用程序。
- 前往“设定”及启动“使用指纹/Touch ID/Face ID登入”。
- 输入瑞银Access应用PIN码以确认启动指纹/Touch ID/Face ID为登录方式。
- 您可随时从设备的设定菜单添加或删除生物识别数据。出于保安理由,我们建议您使用自己的生物识别数据启动您设备上的登入(而非任何其他人士的生物识别数据)。
出于保安理由,我们建议您使用自己的生物识别数据启动您设备上的登入方式(而非任何其他人士的生物识别数据)。 您的生物识别数据不会储存在瑞银Access应用程序中,亦不会由瑞银保存。
- 开启瑞银Access应用程序。
- 前往“设定”,选择”指纹/Touch ID/Face ID登入”。
- 确认停用指纹/Touch ID/Face ID作为登入方式。
如果您无法找到生物识别验证服务,则您须通过采取以下步骤升级您瑞银Access应用程序权限:
- 开启瑞银Access应用程序。
- 前往“设定”,选择“升级验证”。
- 您将被引导进行升级。
如果您更改您设备上的指纹/Touch ID/Face ID设置或更新您设备上的指纹/Touch ID/Face ID记录,则您必须再次进行启动程序,重新确认您的生物识别验证服务。
您可在您设备的配置菜单添加或删除生物识别数据。 出于保安理由,我们建议您使用自己的生物识别数据启动您设备上的登入方式(而非任何其他人士的生物识别数据)。
可以,瑞银Access应用程序服务的默认登入方式为PIN。您可继续使用PIN进入我们的数字银行。
竭诚为您服务
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