La transaction est affichée dans UBS TWINT

Si la transaction se trouve dans votre app UBS TWINT mais que vous ne trouvez pas le paiement sur votre compte, veuillez vérifier les transactions du compte que vous avez défini comme compte à créditer TWINT.

Comment trouver votre compte à créditer TWINT?

  1. Connectez-vous à l’app UBS TWINT.
  2. Sélectionnez le menu en haut à droite de l’écran puis sélectionnez Réglages.
  3. Sélectionnez Gérer le compte à créditer.

L’IBAN du compte en question s'affiche. Veuillez vérifier si le paiement est affiché sur le compte dans E-Banking ou Mobile Banking.

Si vous ne trouvez toujours pas le paiement, vous pouvez alors contester la transaction. Nous analyserons la transaction et essaierons de vous proposer une solution. Afin que l’on traite votre contestation le plus rapidement possible, veuillez n’envoyer qu’une requête par contestation.

Nous analyserons votre requête et vous contacterons.

  • États-Unis (+1)
  • Antigua-et-Barbuda (+1)
  • Anguilla (+1)
  • Samoa américaines (+1)
  • Barbade (+1)
  • Bermudes (+1)
  • Bahamas (+1)
  • Canada (+1)
  • Dominique (+1)
  • République dominicaine (+1)
  • Grenade (+1)
  • Guam (+1)
  • Jamaïque (+1)
  • Saint-Christophe-et-Niévès (+1)
  • Îles Caïmans (+1)
  • Sainte-Lucie (+1)
  • Îles Mariannes du Nord (+1)
  • Montserrat (+1)
  • Porto Rico (+1)
  • Saint-Martin (partie néerlandaise) (+1)
  • Îles Turques-et-Caïques (+1)
  • Trinité-et-Tobago (+1)
  • Saint-Vincent-et-les-Grenadines (+1)
  • Îles Vierges britanniques (+1)
  • Îles Vierges des États-Unis (+1)
  • Russie (+7)
  • Kazakhstan (+7)
  • Égypte (+20)
  • Afrique du Sud (+27)
  • Grèce (+30)
  • Pays-Bas (+31)
  • Belgique (+32)
  • France (+33)
  • Espagne (+34)
  • Hongrie (+36)
  • Italie (+39)
  • État de la Cité du Vatican (+39)
  • Roumanie (+40)
  • Suisse (+41)
  • Autriche (+43)
  • Royaume-Uni (+44)
  • Guernesey (+44)
  • Île de Man (+44)
  • Jersey (+44)
  • Danemark (+45)
  • Suède (+46)
  • Norvège (+47)
  • Svalbard et Jan Mayen (+47)
  • Pologne (+48)
  • Allemagne (+49)
  • Pérou (+51)
  • Mexique (+52)
  • Cuba (+53)
  • Argentine (+54)
  • Brésil (+55)
  • Chili (+56)
  • Colombie (+57)
  • Venezuela (+58)
  • Malaisie (+60)
  • Australie (+61)
  • Îles Cocos (+61)
  • Île Christmas (+61)
  • Indonésie (+62)
  • Philippines (+63)
  • Nouvelle-Zélande (+64)
  • Singapour (+65)
  • Thaïlande (+66)
  • Japon (+81)
  • Corée du Sud (+82)
  • Vietnam (+84)
  • Chine (+86)
  • Turquie (+90)
  • Inde (+91)
  • Pakistan (+92)
  • Afghanistan (+93)
  • Sri Lanka (+94)
  • Myanmar (Birmanie) (+95)
  • Iran (+98)
  • Soudan du Sud (+211)
  • Maroc (+212)
  • Sahara occidental (+212)
  • Algérie (+213)
  • Tunisie (+216)
  • Libye (+218)
  • Gambie (+220)
  • Sénégal (+221)
  • Mauritanie (+222)
  • Mali (+223)
  • Guinée (+224)
  • Côte d’Ivoire (+225)
  • Burkina Faso (+226)
  • Niger (+227)
  • Togo (+228)
  • Bénin (+229)
  • Maurice (+230)
  • Libéria (+231)
  • Sierra Leone (+232)
  • Ghana (+233)
  • Nigéria (+234)
  • Tchad (+235)
  • République centrafricaine (+236)
  • Cameroun (+237)
  • Cap-Vert (+238)
  • Sao Tomé-et-Principe (+239)
  • Guinée équatoriale (+240)
  • Gabon (+241)
  • Congo-Brazzaville (+242)
  • Congo-Kinshasa (+243)
  • Angola (+244)
  • Guinée-Bissau (+245)
  • Territoire britannique de l’océan Indien (+246)
  • Île de l’Ascension (+247)
  • Seychelles (+248)
  • Soudan (+249)
  • Rwanda (+250)
  • Éthiopie (+251)
  • Somalie (+252)
  • Djibouti (+253)
  • Kenya (+254)
  • Tanzanie (+255)
  • Ouganda (+256)
  • Burundi (+257)
  • Mozambique (+258)
  • Zambie (+260)
  • Madagascar (+261)
  • La Réunion (+262)
  • Mayotte (+262)
  • Zimbabwe (+263)
  • Namibie (+264)
  • Malawi (+265)
  • Lesotho (+266)
  • Botswana (+267)
  • Swaziland (+268)
  • Comores (+269)
  • Sainte-Hélène (+290)
  • Tristan da Cunha (+290)
  • Érythrée (+291)
  • Aruba (+297)
  • Îles Féroé (+298)
  • Groenland (+299)
  • Gibraltar (+350)
  • Portugal (+351)
  • Luxembourg (+352)
  • Irlande (+353)
  • Islande (+354)
  • Albanie (+355)
  • Malte (+356)
  • Chypre (+357)
  • Finlande (+358)
  • Îles Åland (+358)
  • Bulgarie (+359)
  • Lituanie (+370)
  • Lettonie (+371)
  • Estonie (+372)
  • Moldavie (+373)
  • Arménie (+374)
  • Biélorussie (+375)
  • Andorre (+376)
  • Monaco (+377)
  • Saint-Marin (+378)
  • Ukraine (+380)
  • Serbie (+381)
  • Monténégro (+382)
  • Kosovo (+383)
  • Croatie (+385)
  • Slovénie (+386)
  • Bosnie-Herzégovine (+387)
  • Macédoine (+389)
  • Tchéquie (+420)
  • Slovaquie (+421)
  • Liechtenstein (+423)
  • Îles Malouines (+500)
  • Belize (+501)
  • Guatemala (+502)
  • Salvador (+503)
  • Honduras (+504)
  • Nicaragua (+505)
  • Costa Rica (+506)
  • Panama (+507)
  • Saint-Pierre-et-Miquelon (+508)
  • Haïti (+509)
  • Guadeloupe (+590)
  • Saint-Barthélemy (+590)
  • Saint-Martin (+590)
  • Bolivie (+591)
  • Guyana (+592)
  • Équateur (+593)
  • Guyane française (+594)
  • Paraguay (+595)
  • Martinique (+596)
  • Suriname (+597)
  • Uruguay (+598)
  • Curaçao (+599)
  • Pays-Bas caribéens (+599)
  • Timor oriental (+670)
  • Île Norfolk (+672)
  • Brunéi Darussalam (+673)
  • Nauru (+674)
  • Papouasie-Nouvelle-Guinée (+675)
  • Tonga (+676)
  • Îles Salomon (+677)
  • Vanuatu (+678)
  • Fidji (+679)
  • Palaos (+680)
  • Wallis-et-Futuna (+681)
  • Îles Cook (+682)
  • Niue (+683)
  • Samoa (+685)
  • Kiribati (+686)
  • Nouvelle-Calédonie (+687)
  • Tuvalu (+688)
  • Polynésie française (+689)
  • Tokélaou (+690)
  • États fédérés de Micronésie (+691)
  • Îles Marshall (+692)
  • Monde (+800)
  • Monde (+808)
  • Corée du Nord (+850)
  • R.A.S. chinoise de Hong Kong (+852)
  • R.A.S. chinoise de Macao (+853)
  • Cambodge (+855)
  • Laos (+856)
  • Monde (+870)
  • Monde (+878)
  • Bangladesh (+880)
  • Monde (+881)
  • Monde (+882)
  • Monde (+883)
  • Taïwan (+886)
  • Monde (+888)
  • Maldives (+960)
  • Liban (+961)
  • Jordanie (+962)
  • Syrie (+963)
  • Irak (+964)
  • Koweït (+965)
  • Arabie saoudite (+966)
  • Yémen (+967)
  • Oman (+968)
  • Territoires palestiniens (+970)
  • Émirats arabes unis (+971)
  • Israël (+972)
  • Bahreïn (+973)
  • Qatar (+974)
  • Bhoutan (+975)
  • Mongolie (+976)
  • Népal (+977)
  • Monde (+979)
  • Tadjikistan (+992)
  • Turkménistan (+993)
  • Azerbaïdjan (+994)
  • Géorgie (+995)
  • Kirghizistan (+996)
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Montant en francs et centimes (par ex. 34.90)

Max. 255 caractères et aucun symbole spécial

Transaction 2

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Montant en francs et centimes (par ex. 34.90)

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Montant en francs et centimes (par ex. 34.90)

Max. 255 caractères et aucun symbole spécial

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