Ho comprato da un privato ma non ho ricevuto la merce
Contattate dapprima il commerciante per verificare che abbia ricevuto il pagamento e inviato gli articoli.
Se il commerciante non ha ricevuto il denaro, consultate Ho pagato ma il denaro non è stato ricevuto.
Se non avete ancora ricevuto la merce e non riuscite a trovare un accordo, potete inviare nell’app UBS TWINT una richiesta di denaro al commerciante pari all’importo del pagamento originale.
Se il commerciante non dovesse rimborsarvi il pagamento o inviarvi la merce, è possibile che si tratti di un caso di frode da segnalare alla polizia.
