Verificate se il vostro pagamento è stato ricevuto e se la merce è stata inviata. Se la persona non ha ricevuto il denaro, consultate «Ho pagato, ma il denaro non è mai arrivato.

Se la persona ha ricevuto il denaro ma non vuole inviarvi la merce, richiedete lo stesso importo che avete pagato alla persona nell'app UBS TWINT. Se non ricevete né il denaro né la merce, potrebbe trattarsi di un caso di frode."