Datenschutzerklärung für Marketingaktivitäten in der Schweiz

Diese Informationen werden von UBS Switzerland AG und/oder ihren Tochtergesellschaften und/oder verbundenen Unternehmen («UBS», «wir») herausgegeben. Im Folgenden finden Sie die Datenschutzerklärung für Marketingaktivitäten von UBS Switzerland AG in der Schweiz.

Im Rahmen unserer Marketingaktivitäten erheben und bearbeiten wir Informationen über natürliche und juristische Personen, darunter Informationen über potenzielle, aktuelle und ehemalige Kundinnen und Kunden («Sie»).

Welche Arten von Personendaten erheben wir?

Für Marketingaktivitäten in der Schweiz erheben und bearbeiten wir unter Umständen (im gesetzlich zulässigen Umfang) die folgenden personenbezogenen Informationen («Personendaten»):

  • persönliche Informationen wie Name, Identifikationsnummer, Geburtsdatum, Telefonnummer, Adresse und Wohnsitz, elektronische Adresse und Familiendaten wie Name Ihres Ehepartners, Ihres Partners oder Ihrer Kinder;
  • soweit relevant, berufliche Informationen über Sie wie Berufsbezeichnung und Berufserfahrung;
  • soweit relevant, Informationen zu Ihrer Ausbildung, zum Beispiel ob Sie ein Hochschulstudium absolvieren oder absolviert haben;
  • sofern zweckdienlich, persönliche Interessen wie Nachhaltigkeitsthemen, über die Sie informiert werden möchten;
  • Ihre Kenntnisse über und Erfahrungen mit Investitionsfragen;
  • Details zu unseren Interaktionen mit Ihnen sowie zu den von Ihnen genutzten Produkten und Dienstleistungen einschliesslich elektronischer Interaktionen über diverse Kommunikationskanäle wie E-Mail und Mobilanwendungen;
  • Aufzeichnungen von Telefonaten zwischen Ihnen und UBS, insbesondere Daten aus Telefonprotokollen, wie Ihre Telefonnummer, Nummern anrufender oder angerufener Teilnehmer, Nummern von Anrufumleitungen, Uhrzeit und Datum von Anrufen und Nachrichten, Dauer von Telefonaten, Routing-Informationen und Arten von Anrufen;
  • Identifikatoren, die wir Ihnen zugewiesen haben, zum Beispiel Ihre Kunden-, Geschäftsbeziehungs-, Partner- oder Kontonummer, KeyClub-Mitgliedsnummer (unser Kundentreueprogramm), darunter Identifikatoren zu Buchhaltungszwecken;
  • wenn Sie auf Websites von UBS oder einige unserer Applikationen zugreifen, werden Ihre Aktivitäten innerhalb unserer Produkte und Dienstleistungen sowie von Ihrem Browser oder Ihrem Endgerät übermittelte Daten von unserem Server automatisch aufgezeichnet, darunter Datum und Uhrzeit des Zugriffs, der Name der abgerufenen Datei sowie die Menge der übermittelten Daten, Ihr Zugriffsverhalten, Ihr Endgerät, Ihr Webbrowser, Spracheinstellung des Browsers und anfragende Domain sowie IP-Adresse (weitere Daten werden über unsere Website nur dann aufgezeichnet, wenn deren Offenlegung freiwillig erfolgt, beispielsweise im Rahmen einer Registrierung oder Anfrage);
  • soweit relevant und gesetzlich zulässig, besondere Kategorien von Personendaten wie Ihre biometrischen Daten, politische Einstellung oder Zugehörigkeit, Gesundheitsdaten, Daten über die rassische oder ethnische Herkunft, religiöse oder philosophische Überzeugungen und, im rechtlich möglichen Umfang, Informationen zu strafrechtlichen Verurteilungen oder Straftaten.

Wir dürfen Details zu Ihren Interaktionen mit E-Mails erfassen, die wir Ihnen zu Ihrem Management der Kundenbeziehung und/oder zu Zwecken der Geschäftsentwicklung senden (zum Beispiel, ob Sie E-Mails öffnen und an welchen Inhalten Sie interessiert sind), um zu beurteilen, ob und wie wir Produkte, Dienstleistungen und Veranstaltungen anbieten, die Sie interessieren könnten.

Unter Umständen verwenden wir Cookies, Trackingtechnologien und andere Mittel (zum Beispiel Web Beacons, Pixel, GIFs, Tags, eindeutige Identifikatoren), um die oben genannten Informationen von den verschiedenen Kanälen und Geräten, die Sie verwenden, zu erheben und zu bearbeiten. Dies umfasst unter anderem Geräte, die Sie im Rahmen Ihrer Interaktion mit uns nutzen, um auf Websites von UBS, UBS-Plattformen, Produkte, Dienstleistungen und Anwendungen für Mobilgeräte (Apps) zuzugreifen. Informationen zu unserer Nutzung von Cookies und anderen Trackingtechnologien im Zusammenhang mit UBS-Websites finden Sie in unserer UBS Website, Social-Media und Cookie-Mitteilung.

Wenn Sie Personendaten zu anderen Personen als Ihnen selbst weitergeben, stellen Sie bitte sicher, dass diese Personen – falls erforderlich – damit einverstanden sind, dass Sie ihre Daten mit UBS teilen und dass sie darüber informiert sind, zu welchen Zwecken wir ihre Daten verwenden.

Zu welchen Zwecken nutzen wir Ihre Daten?

Wir sammeln und bearbeiten Ihre Personendaten zum Zweck der Kundengewinnung und der Geschäftsentwicklung und/oder zum Schutz und zur Stärkung der Marke UBS (der «Zweck»). Dies umfasst:

  • Aktivitäten zur Kundengewinnung, zum Beispiel zur Lead-Generierung für unser Geschäft;
  • die Bereitstellung von relevanten und personalisierten Informationen zu Dienstleistungen und Produkten, zum Beispiel in Form eines Newsletters, den Sie abonnieren können, auf Websites, die Sie besuchen, und/oder im Rahmen der Beantwortung von Anfragen, die Sie an uns richten;
  • die Abstimmung von Produkten und Dienstleistungen auf Ihre Bedürfnisse, zum Beispiel durch Sammlung von Feedback zu bestimmten Produktmerkmalen;
  • die Organisation von Veranstaltungen (in Präsenz oder virtuell), zu denen Sie sich anmelden und an denen Sie teilnehmen können;
  • die Organisation von Verlosungen und Gewinnspielen, an denen Sie teilnehmen können;
  • den Betrieb des KeyClub, unseres Kundentreueprogramms in der Schweiz;
  • die Messung Ihrer Zufriedenheit mit Produkten und Dienstleistungen von UBS, zum Beispiel über Kundenbefragungen;
  • die Pflege und Entwicklung unserer Marke.

Möglicher Austausch Ihrer Daten mit Dritten

Ihre Personendaten können zur Erfüllung des Zwecks an Unternehmen des UBS-Konzerns, externe Dienstleister der UBS sowie an weitere Drittparteien in der Schweiz weitergegeben und von diesen bearbeitet werden.

Sofern eine Veranstaltung im Ausland stattfindet, kann UBS Personendaten, welche für die Organisation der Veranstaltung notwendig sind, an Rechtseinheiten des UBS-Konzerns, externe Dienstleister der UBS sowie an weitere Drittparteien im Ausland, welche in die Organisation der Veranstaltung involviert sind, übermitteln. Auch in diesem Fall werden Personendaten nur in Länder übermittelt, die ein angemessenes Datenschutzniveau bieten, oder – in Ermangelung einer Gesetzgebung, die einen angemessenen Schutz gewährleistet – auf der Grundlage geeigneter Garantien (beispielsweise von der Europäischen Kommission zugelassene und von der zuständigen Datenschutzbehörde anerkannte Standardvertragsklauseln) oder anderer gesetzlicher Ausnahmeregelungen, die durch das lokal geltende Recht vorgesehen sind.

Falls Daten ins Ausland übermittelt werden, könnte es sein, dass diese nicht mehr durch die Gesetze Ihres Landes geschützt sind (beispielsweise bieten Gesetze in Bezug auf das Bankkundengeheimnis und den Datenschutz nicht unbedingt ein gleichwertiges oder vergleichbares Schutzniveau im Vergleich zu den Gesetzen, die für Ihre Beziehung zu UBS gelten) und unter ausländische Vorschriften fallen, welche die Weitergabe der Daten an zuständige lokale Behörden oder sonstige Dritte gestatten.

Wie lange speichern wir Ihre Personendaten?

Je nach Verwendungszweck bewahren wir Ihre Personendaten über unterschiedlich lange Zeiträume auf:

  • Im Fall von Abonnementsdiensten, zum Beispiel bei einem Newsletter, verwahren wir Ihre Personendaten für den entsprechenden Dienst bis zu dem Zeitpunkt, an dem Sie das Abonnement kündigen.
  • Bei Verlosungen und Gewinnspielen verwahren wir Ihre Personendaten im Fall Ihrer Teilnahme für einen Zeitraum von zwölf Monaten. Gewinnen Sie in diesem Zusammenhang einen Preis, werden Ihre Personendaten aufgrund des Schweizer Steuerrechts für einen Zeitraum von zehn Jahren aufbewahrt.
  • Im Zusammenhang mit der Organisation, der Durchführung und der Nachbearbeitung von Veranstaltungen bewahren wir Ihre Personendaten über einen Zeitraum von zwölf Monaten auf.
  • Für alle anderen Aktivitäten werden Ihre Personendaten nur so lange aufbewahrt, wie dies erforderlich ist, um den jeweiligen Zweck zu erfüllen.

Weiterführende Informationen

Weitere Informationen zur Verarbeitung Ihrer Daten durch UBS, unter anderem darüber, wie wir Ihre Daten schützen, sowie über Ihre Rechte im Zusammenhang mit Ihren Daten, und die Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten finden Sie in unseren Datenschutzhinweisen für die Schweiz sowie in unserer Datenschutzerklärung.