Dichiarazione sulla riservatezza per le attività di marketing in Svizzera

Per le attività di marketing in Svizzera, possiamo raccogliere ed elaborare (nella misura consentita dalla legge) le seguenti informazioni personali («dati personali»):

• informazioni personali come nome, numero di identificazione, data di nascita, numero di telefono, indirizzo e luogo di domicilio, indirizzo elettronico e dati familiari come il nome del/della coniuge, del/della partner o dei figli/delle figlie;
• se rilevante, informazioni professionali su di voi, come la funzione e l’esperienza professionale;
• se rilevante, informazioni sulla vostra istruzione, ad esempio se state frequentando o avete completato un corso di studi universitario;
• se pertinente, interessi personali, ad esempio temi di sostenibilità, su cui desiderate essere informati;
• le vostre conoscenze ed esperienze in materia di investimenti;
• dettagli delle nostre interazioni con voi e dei prodotti e servizi da voi utilizzati, comprese le interazioni elettroniche attraverso vari canali di comunicazione come e-mail e applicazioni mobili;
• registrazioni di telefonate tra voi e UBS, in particolare dati provenienti da registri telefonici, come il vostro numero di telefono, i numeri dei chiamanti o dei chiamati, i numeri di inoltro delle chiamate, l’ora e la data delle chiamate e dei messaggi, la durata delle telefonate, le informazioni di instradamento e i tipi di chiamate;
• identificatori che vi abbiamo assegnato, ad esempio il vostro numero di cliente, di relazione commerciale, di partner o di conto, il numero di iscrizione a KeyClub (il nostro programma di fidelizzazione della clientela), inclusi gli identificatori per scopi contabili;
• quando accedete ai siti web di UBS o ad alcune delle nostre applicazioni, le vostre attività all’interno dei nostri prodotti e servizi e i dati trasmessi dal vostro browser o dispositivo vengono registrati automaticamente dal nostro server, tra cui la data e l’ora dell’accesso, il nome del file a cui si accede, la quantità di dati trasmessi e il comportamento di accesso, il vostro dispositivo, il vostro browser web, l’impostazione della lingua del browser e il dominio richiedente nonché l’indirizzo IP (altri dati vengono registrati tramite il nostro sito web solo se la loro divulgazione avviene su base volontaria, ad esempio nell’ambito di una registrazione o di una richiesta);
• se rilevante e consentito dalla legge, categorie speciali di dati personali quali i vostri dati biometrici, le vostre opinioni o affiliazioni politiche, i dati sanitari, i dati relativi all’origine razziale o etnica, le convinzioni religiose o filosofiche e, nella misura giuridicamente lecita, le informazioni relative a condanne penali o reati.

Possiamo acquisire i dettagli relativi alle vostre interazioni con le e-mail che vi inviamo per permettervi di gestire la relazione cliente e/o per finalità di sviluppo commerciale (ad esempio, se aprite le e-mail e quali contenuti vi interessano) per valutare se e come offrire prodotti, servizi ed eventi che potrebbero essere di vostro interesse.

In determinate circostanze utilizziamo cookie, tecnologie di tracciamento e altri mezzi (ad esempio web beacon, pixel, GIF, tag, identificatori univoci) per raccogliere ed elaborare le suddette informazioni dai vari canali e dispositivi da voi utilizzati. Ciò include anche i dispositivi che utilizzate nell’ambito della vostra interazione con noi per accedere ai siti web di UBS, alle piattaforme di UBS, ai prodotti, ai servizi e alle applicazioni per dispositivi mobili (app). Le informazioni su nostro utilizzo dei cookie e di altre tecnologie di tracciamento in relazione ai siti web di UBS sono disponibili nella nostra informativa relativa ai Siti Web, Social Media e i Cookie di UBS.

Se condividete dati personali relativi ad altre persone, assicuratevi che queste – ove necessario – acconsentano alla condivisione dei loro dati con UBS e che siano informate sugli scopi per cui utilizziamo i loro dati.

Raccogliamo e trattiamo i vostri dati personali per finalità di acquisizione clienti e di sviluppo commerciale e/o di protezione e rafforzamento del marchio UBS (la «Finalità»). Questo include:

• attività di acquisizione della clientela, ad esempio per generare lead per il nostro business;
• la fornitura di informazioni pertinenti e personalizzate su servizi e prodotti, ad esempio sotto forma di newsletter cui potete iscrivervi, sui siti web che visitate e/o nel contesto della risposta alle richieste che ci trasmettete;
• la personalizzazione di prodotti e servizi in base alle vostre esigenze, ad esempio raccogliendo feedback su specifiche caratteristiche del prodotto;
• l’organizzazione di eventi (in presenza o virtuali) ai quali potete iscrivervi e ai quali potete partecipare;
• l’organizzazione di estrazioni a sorte di premi e concorsi cui potete partecipare;
• la gestione di KeyClub, il nostro programma di fidelizzazione della clientela in Svizzera;
• la misurazione del vostro grado di soddisfazione per i prodotti e i servizi di UBS, ad esempio attraverso sondaggi tra la clientela;
• la gestione e lo sviluppo del nostro marchio.

A seconda dello scopo di utilizzo, conserviamo i vostri dati personali per periodi di tempo diversi:

• Nel caso di servizi in abbonamento, ad esempio una newsletter, conserviamo i vostri dati personali per il servizio in questione e fino a quando non annullate l’abbonamento.
• Nel caso di partecipazione a estrazioni a premi e concorsi, conserviamo i vostri dati personali per un periodo di dodici mesi. In caso di vincita di un premio in questo ambito, i vostri dati personali saranno conservati per un periodo di dieci anni, in conformità al diritto fiscale svizzero.
• In relazione all’organizzazione, alla realizzazione e al follow-up di eventi conserviamo i vostri dati personali per un periodo di dodici mesi.
• Per tutte le altre attività, i vostri dati personali saranno conservati solo per il tempo necessario a raggiungere il rispettivo scopo.