Des habitudes de paiement en mutation

Que pensez-vous du paiement sans espèces?

Si la Suisse a longtemps été considérée comme un pays de l’argent liquide, payer sans espèces s’est généralisé ces derniers mois.

par UBS Focus 05 oct. 2021
L’illustration montre une table dans un restaurant. Il n’y a plus rien à manger dans l’assiette. À côté se trouve un terminal de paiement avec une carte de crédit argentée posée sur le dessus.

S’offrir un repas rapide dans un petit restaurant italien et se rendre compte au moment de payer qu’il n’y a pas d’argent dans le portefeuille: voilà une situation qui peut vous coûter un trajet au distributeur le plus proche. Toutefois, grâce au paiement sans contact, qui gagne en popularité, cette situation devient de plus en plus rare.

La cinquième édition du Swiss Payment Monitor d’août 2021 montre qu’avec le COVID-19, le comportement de paiement des Suisses a considérablement changé. L’utilisation de l’argent liquide a diminué. À l’inverse, les moyens de paiement numériques ou sans espèces ont gagné en importance. D’après l’étude, le paiement sans contact avec la carte et le smartphone serait devenu la «nouvelle norme de paiement».

Dans le commerce physique en particulier, on constate un changement important dans les habitudes de paiement: en Suisse, l’argent liquide n’est utilisé par les personnes de moins de 65 ans que dans environ un tiers des transactions effectuées. Pour les paiements par carte, l’étude menée par l’Université de Saint-Gall et la Haute école de sciences appliquées de Zurich a estimé cette part à plus de 57%, dont trois quarts de transactions sans contact.

L’étude montre également que les paiements mobiles sans contact effectués avec des smartphones sont en augmentation – environ 7% des transactions de paiement sur place sont effectuées sous cette forme. Le système de paiement suisse TWINT, en particulier, affiche une forte croissance en ce qui concerne le nombre d’utilisateurs, de transactions et le chiffre d’affaires. 52% des transactions sont effectuées par son intermédiaire.

Simples et sécuritaires

Telles sont les principales raisons qui contribuent à cette tendance en faveur du paiement dématérialisé.

  • Le paiement sans espèces est très confortable: Il suffit de tenir la carte ou le smartphone près du terminal de paiement. Adieu le comptage et le tri des pièces de monnaie au moment du passage en caisse.
  • Sensation de sécurité: nombreux sont les consommateurs qui n’aiment pas avoir sur eux d’importantes sommes d’argent en liquide. Comme les solutions de sécurité pour les opérations de paiement sans espèces sont toujours à la pointe de la technologie, l’aspect sécuritaire des nouvelles formes de paiement est un autre élément convaincant.
  • Le paiement sans espèces est simple: Les paiements peuvent être effectués à tout moment, que l’on ait ou non de l’argent liquide dans son portefeuille. Le nombre de terminaux de paiement pour les cartes et les smartphones dans les magasins a fortement augmenté et de nombreuses petites boutiques et stands de marché ont même franchi le pas.
  • Un budget toujours sous contrôle: grâce au décompte mensuel et à l’assistant financier personnel dans l’UBS Digital Banking, l’état du compte reste sous contrôle et le suivi des dépenses est consultable à tout moment.
  • Partager la facture facilement: les solutions de paiement numériques comme UBS TWINT permettent de diviser et de régler facilement les factures entre amis.
  • Payer de manière hygiénique: La COVID-19 a introduit un nouvel aspect très important: l’hygiène. Ce facteur favorise, avant tout, le paiement sans contact, que ce soit avec la carte, sans saisir le code NIP pour des montants plus petits ou par smartphone où l’appareil permet de garantir la sécurité (NIP, empreinte digitale ou scan du visage).

La carte comme base de paiement

Pour la plupart des solutions de paiement, la carte de crédit ou de débit constitue la base pour le paiement sans espèces. UBS vous propose un large choix de possibilités: cartes de crédit avec prestations supplémentaires au choix, cartes prépayées et cartes de débit.

Toutes les cartes conviennent pour le paiement sans contact au moment de faire des achats. Pour ce faire, vous n’avez qu’à maintenir brièvement la carte contre le terminal de paiement. La limite pour les montants sans saisir le NIP est fixée à 80 francs. Cela permet de payer les courses rapidement et dans de bonnes conditions d’hygiène.

Le paiement sans contact en bref

UBS a synthétisé, pour vous, toutes les informations essentielles concernant le paiement sans contact avec les cartes de débit, prépayées et de crédit.

Le smartphone pour plus de confort

Toute personne qui paie par smartphone ou smartwatch ne doit pas se soucier du code NIP de la carte car les solutions de paiement utilisent les mécanismes de sécurité des appareils mobiles. Il peut s’agir du code NIP de l’appareil, de votre empreinte digitale, de la reconnaissance faciale ou d’une autre protection de l’appareil.

Pour vos paiements dématérialisés avec smartphone ou smartwatch, UBS vous propose également un large choix de solutions. Vous pouvez sélectionner les plus adaptées à votre situation. UBS TWINT est disponible pour tous les smartphones: TWINT est l’application de paiement la plus utilisée de Suisse. En outre, les solutions de paiement Google Pay, Samsung Pay et Apple Pay sont disponibles sur de nombreux smartphones, ainsi que sur les smartwatches.

Vérifiez et optez pour les possibilités de paiement qui vous conviennent le mieux, car vous devriez bientôt pouvoir choisir librement comment payer vos achats aussi bien sur les stands des marchés que dans le petit restaurant italien du coin.

Paiement mobile en un coup d’œil

Vous souhaitez en savoir plus sur le paiement facile et sécuritaire avec votre smartphone ou votre smartwatch? Voici un aperçu détaillé de toutes les offres possibles.

Tout ce qu’il faut savoir