UBS vous fait parvenir votre correspondance par voie électronique dans UBS Digital Banking par défaut (reportez-vous aux conditions de base d'UBS Digital Banking). Certains documents vous sont encore envoyés par poste.
Vous trouverez une vue d'ensemble non exhaustive des documents fréquemment envoyés par voie électronique ci-dessous. Veuillez noter qu'il est possible que ces documents doivent être envoyés par poste en raison des lois et des directives en vigueur, de raisons techniques ou d'autres circonstances.
Catégorie | Catégorie | Exemples de documents envoyés par voie | Exemples de documents envoyés par voie | Exemples de documents qui continuent à être envoyés par poste | Exemples de documents qui continuent à être envoyés par poste |
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Catégorie | Communications importantes (lettres aux clients) | Exemples de documents envoyés par voie |
| Exemples de documents qui continuent à être envoyés par poste |
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Catégorie | Reporting relatif au compte ou au dépôt | Exemples de documents envoyés par voie |
| Exemples de documents qui continuent à être envoyés par poste |
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Catégorie | Opérations des paiements | Exemples de documents envoyés par voie |
| Exemples de documents qui continuent à être envoyés par poste |
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Catégorie | Cartes de crédit | Exemples de documents envoyés par voie |
| Exemples de documents qui continuent à être envoyés par poste | |
Catégorie | Titres/Bourse/Marché des capitaux | Exemples de documents envoyés par voie |
| Exemples de documents qui continuent à être envoyés par poste |
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Catégorie | Hypothèques | Exemples de documents envoyés par voie |
| Exemples de documents qui continuent à être envoyés par poste |
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Catégorie | Reporting fiscal | Exemples de documents envoyés par voie |
| Exemples de documents qui continuent à être envoyés par poste |
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Si vous souhaitez recevoir vos documents par courrier et non par voie électronique, vous pouvez effectuer la modification au même endroit. Remarque importante: L'envoi des documents par courrier peut entraîner des frais récurrents qui vous seront facturés.
Conseil: demandez à être informé au moyen de notifications par app (messages push), par SMS ou par e-mail lorsque de nouveaux documents sont disponibles. Vous pouvez activer les notifications correspondantes dans Mailbox > Configurer notifications ou dans Menu > Votre nom > Notifications > Gérer les règles > Mailbox.
Note importante pour Corporate Actions:
Si vous passez le mode d'envoi à Electronique, vos utilisateurs autorisés et vous-même pouvez consulter vos Corporate Actions en ligne et donner vos instructions en ligne. Choisissez le type de notifications qui vous convient (message push, SMS ou e-mail) dans les réglages du Digital Banking pour ne pas manquer de corporate actions, car les délais de celles-ci sont courts. Vous devez informer votre mandataire ou votre représentant qui a reçu vos corporate actions et donné les instructions jusqu'à présent du changement du mode d'envoi.
