KeyClub

Appelez notre hotline KeyClub pour cela. Numéro de téléphone : 0800 810 600, du lundi au vendredi, 13h00 - 18h00.

Vous recevez des points KeyClub chaque trimestre, à la fin du mois suivant. Pour le 4e trimestre, d’octobre à décembre, vous recevez vos points à fin janvier, par exemple.

Le calcul des points est basé sur les achats mentionnés sur votre décompte trimestriel de carte de crédit (par exemple, de janvier à mars), déduction faite des retraits en espèces, des achats de monnaies digitales, des frais de carte de crédit, des transactions liées aux jeux (lotos, paris et casinos) ainsi que des virements.

La distribution de points a uniquement lieu si la limite minimale de 10 points collectés est atteinte. Si vous avez collecté moins de 10 points KeyClub, leur nombre est reporté sur le prochain décompte.

Points KeyClub à l’ouverture d’un nouveau paquet bancaire

Si vous avez récemment souscrit un paquet bancaire dans le cadre d’une promotion assortie de points, vous recevrez les points KeyClub correspondants en l’espace de six semaines.

Accès depuis E-Banking

Dans E-Banking, vous pouvez accéder directement au KeyClub eStore. Cliquez sur le point de menu «Comptes et cartes» et sélectionnez «KeyClub».

Accès par lien direct

L’accès est également possible par lien direct. Cliquez sur le lien ci-dessous et connectez-vous à l’eStore avec vos données d’accès E-Banking.

Une fois connecté, sélectionnez le partenaire souhaité sous «Échanger des points». Déposez le produit qui vous plaît dans le panier et réglez le montant avec des points électroniques et, si nécessaire, avec une carte de crédit.

Les points KeyClub sous forme de points électroniques sont valides jusqu’au 31 décembre de l’année suivante, à partir de leur date d’établissement ou de crédit. Par exemple: si des points vous sont versés en avril, ils sont valides jusqu’au 31 décembre de l’année suivante.

La date d’expiration de vos points électroniques figure dans E-Banking ou sur votre compte KeyClub eStore.

Une fois les points expirés, aucun échange n’est plus possible.