在线投诉

若您对我们的产品、服务质量或员工行为有任何的问题、投诉或反馈,您可以通过提供以下信息让我们获知,我们会在收到您的诉求后尽快联络您。

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法律声明

本声明由瑞士银行(中国)有限公司发布(“瑞银”、“我们”)。

我们将通过上述表格收集和处理要求的信息(“个人信息”)。

如您是我们尚未联系过的潜在客户,我们收集和处理您的个人信息仅为接受您的投诉消息之目的;如您是我们的现有客户、前客户或与我们正在建立合同关系的潜在客户,我们将为客户关系管理的目的收集和处理您的个人信息,具体而言为处理客户服务相关的投诉(“目的”)。

您的个人信息可能会被共享至实现前述目的的服务提供商并由其处理。

我们将在实现前述目的所需的必要期间内保留您的个人信息。

有关我们处理您的个人信息的详情,包括如何保护您的个人信息、您所享有的权利以及瑞银集团数据保护办公室的联系方式,请参阅隐私声明

特别提示:请勿在本表格写上任何机密资料,例如账户编号。使用电邮可涉及缺乏机密性、潜在操控内容或寄件人地址、错误收件人、病毒等重大风险。对于因使用电邮所产生的任何损失或损害,瑞银概不负责。瑞银特别提醒您切勿寄出任何敏感资料,切勿在任何回复内包括上一个讯息的内容,并且每次写电邮时也以人手输入电邮地址。


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