“沉睡账户”提醒提示公告

尊敬的客户:您好!
我行积极响应监管号召,为了更好地维护消费者权益,开展“沉睡账户”的提醒提示工作。

什么是 “沉睡账户”?

“沉睡账户” 主要是指5年及以上未发生主动交易,且账户中有余额的个人银行账户。

提醒、提示 “沉睡账户” 的主要目的

通过对消费者 “沉睡账户” 的提醒、提示,帮助消费者了解自身银行账户开立情况,以便及时查看、使用、注销冗余账户,唤醒沉睡的 “钱袋子”,提高资金利用效率,同时防范账户丢失、资金损失及电信诈骗等风险。

如何唤醒 “沉睡账户”?

我行将通过书面提醒方式向符合“沉睡账户”标准的客户发送信函或电子邮件(如适用),提醒客户知悉自身权益。如果您在收到我行通知后,可联络客户顾问、亲临我行营业网点等正规渠道查询本人名下的账户信息或进行咨询。

需要注意的事项

如果您有收到 “沉睡账户” 提示提醒,请通过正规渠道办理相关业务,不要轻信并点击陌生链接,谨防不法分子假冒银行工作人员骗取个人账户信息,防范电信网络诈骗风险。