Prestations d’assurance
Bien protégé(e) avec nos cartes de crédit
Si vous réglez un voyage avec votre carte, vous êtes assuré(e) contre les accidents pendant le voyage. Selon la carte de crédit que vous avez choisie, vous bénéficiez aussi d’un montant assuré plus élevé et d’assurances complémentaires sans frais.
Prestations et conditions
Prestations et conditions
Si vous voyagez avec les transports publics et que vous avez réglé au moins 80% du trajet en véhicule ou en avion avec votre carte de crédit UBS, vous et vos proches bénéficiez automatiquement et sans frais d’une couverture d’assurance accidents. Le montant assuré dépend du type de votre carte de crédit.
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| Carte de crédit Classic/Standard/UBS key4 standard | Carte de crédit Classic/Standard/UBS key4 standard | Carte de crédit Gold/UBS key4 premium | Carte de crédit Gold/UBS key4 premium | Carte de crédit Platinum | Carte de crédit Platinum |
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| Assurance accidents de voyage et d’aviation | Carte de crédit Classic/Standard/UBS key4 standard | inclus
| Carte de crédit Gold/UBS key4 premium | inclus
| Carte de crédit Platinum | inclus
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Les frais d’annulation suite à une maladie, un, accident ou à tout autre événement empêchant le client d’entreprendre son voyage.
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| Carte de crédit Classic/Standard/UBS key4 standard | Carte de crédit Classic/Standard/UBS key4 standard | Carte de crédit Gold/UBS key4 premium | Carte de crédit Gold/UBS key4 premium | Carte de crédit Platinum | Carte de crédit Platinum |
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| Annulation | Carte de crédit Classic/Standard/UBS key4 standard | en option avec la protection voyages Plus 5000 CHF | Carte de crédit Gold/UBS key4 premium | en option avec la protection voyages Plus 5000 CHF | Carte de crédit Platinum | inclus
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Organisation et paiement du voyage retour et remboursement des dépenses afférentes à la partie non effectuée du voyage en cas d’interruption du voyage ou de retard du voyage retour suite à un événement assuré.
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| Carte de crédit Classic/Standard/UBS key4 standard | Carte de crédit Classic/Standard/UBS key4 standard | Carte de crédit Gold/UBS key4 premium | Carte de crédit Gold/UBS key4 premium | Carte de crédit Platinum | Carte de crédit Platinum |
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| Interruption de voyage | Carte de crédit Classic/Standard/UBS key4 standard | en option avec la protection voyages Plus 5000 CHF | Carte de crédit Gold/UBS key4 premium | en option avec la protection voyages Plus 5000 CHF | Carte de crédit Platinum | inclus
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Si une correspondance aérienne entre deux avions est manquée en raison d’un retard de trois heures minimum aux torts exclusifs de la première compagnie aérienne, EUROP ASSISTANCE prend en charge les frais supplémentaires (frais d’hôtel, supplément, frais de téléphone) liés à la poursuite du voyage à concurrence de 800 CHF par personne.
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| Carte de crédit Classic/Standard/UBS key4 standard | Carte de crédit Classic/Standard/UBS key4 standard | Carte de crédit Gold/UBS key4 premium | Carte de crédit Gold/UBS key4 premium | Carte de crédit Platinum | Carte de crédit Platinum |
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| Retard de vol | Carte de crédit Classic/Standard/UBS key4 standard | en option avec la protection voyages Plus 800 CHF par cas | Carte de crédit Gold/UBS key4 premium | en option avec la protection voyages Plus 800 CHF par cas | Carte de crédit Platinum | inclus
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Achat d’un nouveau billet de vol pour la même destination que le vol initial manqué.
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| Carte de crédit Classic/Standard/UBS key4 standard | Carte de crédit Classic/Standard/UBS key4 standard | Carte de crédit Gold/UBS key4 premium | Carte de crédit Gold/UBS key4 premium | Carte de crédit Platinum | Carte de crédit Platinum |
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| Départs manqués | Carte de crédit Classic/Standard/UBS key4 standard | non couvert | Carte de crédit Gold/UBS key4 premium | non couvert | Carte de crédit Platinum | inclus 400 CHF par personne |
Vol, perte, endommagement ou destruction des bagages.
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| Carte de crédit Classic/Standard/UBS key4 standard | Carte de crédit Classic/Standard/UBS key4 standard | Carte de crédit Gold/UBS key4 premium | Carte de crédit Gold/UBS key4 premium | Carte de crédit Platinum | Carte de crédit Platinum |
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| Bagages | Carte de crédit Classic/Standard/UBS key4 standard | en option avec la protection voyages Plus 4000 CHF par cas | Carte de crédit Gold/UBS key4 premium | en option avec la protection voyages Plus 4000 CHF par cas | Carte de crédit Platinum | inclus
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Retard dans l’acheminement par des entreprises de transport public.
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| Carte de crédit Classic/Standard/UBS key4 standard | Carte de crédit Classic/Standard/UBS key4 standard | Carte de crédit Gold/UBS key4 premium | Carte de crédit Gold/UBS key4 premium | Carte de crédit Platinum | Carte de crédit Platinum |
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| Retard de bagages | Carte de crédit Classic/Standard/UBS key4 standard | en option avec la protection voyages Plus 300 CHF par cas | Carte de crédit Gold/UBS key4 premium | en option avec la protection voyages Plus 300 CHF par cas | Carte de crédit Platinum | inclus
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Prise en charge des frais non couverts par l’assurance maladie ou l’assurance accidents en cas de maladie soudaine ou d’accident à l’étranger.
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| Carte de crédit Classic/Standard/UBS key4 standard | Carte de crédit Classic/Standard/UBS key4 standard | Carte de crédit Gold/UBS key4 premium | Carte de crédit Gold/UBS key4 premium | Carte de crédit Platinum | Carte de crédit Platinum |
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| Frais médicaux à l’étranger | Carte de crédit Classic/Standard/UBS key4 standard | en option avec la protection voyages Plus 250 000CHF | Carte de crédit Gold/UBS key4 premium | en option avec la protection voyages Plus 250 000 CHF | Carte de crédit Platinum | inclus 1 000 000 CHF |
Couverture des frais de recherche, de sauvetage et de rapatriement en cas de maladie, d’accident ou de disparition
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| Classic/Standard/UBS key4 standard credit card | Classic/Standard/UBS key4 standard credit card | Gold/UBS key4 premium credit card | Gold/UBS key4 premium credit card | Platinum credit card | Platinum credit card |
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| Assistance médicale | Classic/Standard/UBS key4 standard credit card | en option avec la protection voyages Plus
| Gold/UBS key4 premium credit card | en option avec la protection voyages Plus
| Platinum credit card | inclus
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Prise en charge des coûts d’un voyage de replacement en cas de rapatriement médical
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| Classic/Standard/UBS key4 standard credit card | Classic/Standard/UBS key4 standard credit card | Gold/UBS key4 premium credit card | Gold/UBS key4 premium credit card | Platinum credit card | Platinum credit card |
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| Voyage de replacement | Classic/Standard/UBS key4 standard credit card | en option avec la protection voyages Plus
| Gold/UBS key4 premium credit card | en option avec la protection voyages Plus
| Platinum credit card | inclus
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Assurance franchise Collision Damage Waiver (CDW) en cas de sinistre sur le véhicule de location si au moins 50% du prix a été réglé avec la carte de crédit UBS
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| Carte de crédit Classic/Standard/UBS key4 standard | Carte de crédit Classic/Standard/UBS key4 standard | Carte de crédit Gold/UBS key4 premium | Carte de crédit Gold/UBS key4 premium | Carte de crédit Platinum | Carte de crédit Platinum |
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| Collision Damage Waiver (CDW) | Carte de crédit Classic/Standard/UBS key4 standard | non couvert
| Carte de crédit Gold/UBS key4 premium | inclus
| Carte de crédit Platinum | inclus
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Attention: la Collision Damage Waiver (CDW) est une assurance franchise. Pour que la couverture soit effective, le contrat de location doit inclure une assurance casco qui limite la responsabilité à une franchise en cas de sinistre.
Assurance casco complète Loss Damage Waiver (LDW) en cas de sinistre sur le véhicule de location si au moins 50% du prix a été réglé avec la carte de crédit UBS.
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| Carte de crédit Classic/Standard/UBS key4 standard | Carte de crédit Classic/Standard/UBS key4 standard | Carte de crédit Gold/UBS key4 premium | Carte de crédit Gold/UBS key4 premium | Carte de crédit Platinum | Carte de crédit Platinum |
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| Loss Damage Waiver (LDW) | Carte de crédit Classic/Standard/UBS key4 standard | non couvert
| Carte de crédit Gold/UBS key4 premium | non couvert
| Carte de crédit Platinum | inclus 50 000 CHF par cas |
Si vous constatez que l’article réglé avec votre Carte de crédit UBS Gold ou UBS Platinum est vendu moins cher dans un autre magasin ou chez un autre commerçant, la garantie du meilleur prix vous donne droit au remboursement de la différence.
La garantie du meilleur prix ne s’applique qu’aux marchandises achetées en Suisse proposées par des magasins officiels (commerce, maison de vente par correspondance ou boutique en ligne). Les autres points à respecter figurent dans les conditions générales d’assurance.
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| Carte de crédit Classic/Standard/UBS key4 standard | Carte de crédit Classic/Standard/UBS key4 standard | Carte de crédit Gold/UBS key4 premium | Carte de crédit Gold/UBS key4 premium | Carte de crédit Platinum | Carte de crédit Platinum |
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| Garantie du meilleur prix | Carte de crédit Classic/Standard/UBS key4 standard | non couvert
| Carte de crédit Gold/UBS key4 premium | inclus 2000 CHF par événement et par an | Carte de crédit Platinum | inclus 2000 CHF par cas et par an |
Destruction ou endommagement des marchandises payées avec la carte de crédit UBS. Au moins 50% du prix doit avoir été payé avec la carte.
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| Carte de crédit Classic/Standard/UBS key4 standard | Carte de crédit Classic/Standard/UBS key4 standard | Carte de crédit Gold/UBS key4 premium | Carte de crédit Gold/UBS key4 premium | Carte de crédit Platinum | Carte de crédit Platinum |
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| Shop Garant | Carte de crédit Classic/Standard/UBS key4 standard | en option avec la protection voyages Plus 1000 CHF par cas | Carte de crédit Gold/UBS key4 premium | en option avec la protection voyages Plus | Carte de crédit Platinum | inclus
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Porte claquée, changement de serrure, remplacement de clé.
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| Carte de crédit Classic/Standard/UBS key4 standard | Carte de crédit Classic/Standard/UBS key4 standard | Carte de crédit Gold/UBS key4 premium | Carte de crédit Gold/UBS key4 premium | Carte de crédit Platinum | Carte de crédit Platinum |
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| Assurance-clés | Carte de crédit Classic/Standard/UBS key4 standard | non couver
| Carte de crédit Gold/UBS key4 premium | non couvert
| Carte de crédit Platinum | inclus
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Il est possible de bénéficier des prestations de service d’EUROP ASSISTANCE 24h/24h, 365 jours par an, y compris pendant le voyage de la personne concernée.
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| Carte de crédit Classic/Standard/UBS key4 standard | Carte de crédit Classic/Standard/UBS key4 standard | Carte de crédit Gold/UBS key4 premium | Carte de crédit Gold/UBS key4 premium | Carte de crédit Platinum | Carte de crédit Platinum |
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| Conseil et assistance en voyage | Carte de crédit Classic/Standard/UBS key4 standard | inclus | Carte de crédit Gold/UBS key4 premium | inclus | Carte de crédit Platinum | inclus |
Sur appel de la personne assurée, l’assureur met en place, dans la mesure du possible, différents services de conciergerie comme la mise à disposition des informations sur le trafic, la réservation d’un restaurant ou d’une voiture de location, la commande de fleurs, etc.
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| Carte de crédit Classic/Standard/UBS key4 standard | Carte de crédit Classic/Standard/UBS key4 standard | Carte de crédit Gold/UBS key4 premium | Carte de crédit Gold/UBS key4 premium | Carte de crédit Platinum | Carte de crédit Platinum |
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| Services de conciergerie | Carte de crédit Classic/Standard/UBS key4 standard | non couvert | Carte de crédit Gold/UBS key4 premium | non couvert | Carte de crédit Platinum | inclus |
Les formulaires de déclaration de dommages peuvent être envoyés par e-mail.
En cas d’assistance médicale, vous devez impérativement contacter Europ Assistance au moment de l’accident. Europ Assistance est joignable 24 h / 24 au +41 44 828 31 32. Pour toutes les autres couvertures d’assurance, veuillez également contacter Europ Assistance par téléphone.
Informations complémentaires
- Conditions d’assurance carte de crédit UBS Classic, Gold et UBS key cards
- Conditions d’assurance carte de crédit UBS Classic, Gold et UBS key cards (valable à partir du 1er décembre 2024)
- Conditions d’assurance carte de crédit UBS Protection voyages Plus
- Conditions d’assurance carte de crédit UBS Protection voyages Plus (pour les contrats existants conclus avant le 10 juillet 2023)
- Conditions d’assurance carte de crédit UBS Platinum
- Informations détaillées sur les carte de crédit d'entreprise